This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

New v7 software install, can't get to webadmin

I just did a clean install of the software version 7.002 onto a Compaq 5700T desktop I had sitting around (P111 600Mhz).  When I go to the URL https://192.168.2.100:4444/ from my windows XP computer (192.168.1.128) I get page not found.  I tried IE7 and Firefox.  I have a monitor plugged into the computer where ASG is installed and the boot up info seems okay (I'm not a Linux guy).  I logged in as root, and set a password.  When I tried to ping my Win XP computer from the Astaro computer, it said network is unreachable.

For the two NIC cards on the ASG computer, the 100MB LEDs are on, but the activity LEDs are not blinking.  
The NIC Cards are Accton EN-1207D Fast Ethernet Adapter.

From my windows PC, I cannot ping 192.168.2.100.   Currently my windows PC and both NICs from ASG computer a plugged into a linksys router.  This router is just working as a switch for the computers in my home office, I have another router that's plugged into my cable modem and does the DHCP.

I don't know any Linux commands, so if you give me any suggestions that involve checking something on the ASG computer, please give me specific instructions.  

I thought the first thing I should do is make sure my hardware is compatible with v7, but I don't know how to do this.  Everything seemed to go okay during the install. 

I would appreciate any help.

--Scott


This thread was automatically locked due to age.
Parents Reply
  • Yes. The usual netmask for these network types is /24 (255.255.255.0), which would separate your assigned networks. You should try and give your client temporarily a different IP in the 192.168.1.* network to access the ASG.
Children
  • I temporarily changed the IP of my client computer and now I can get to WebAdmin.  Thanks.  I'll reinstall webadmin with a different IP address and it should work okay.
  • The 192.168.2.100 IP address that a default Astaro install will use for the Internal interface is not the ideal address to use for a production environment. It is merely an IP address that the folks at Astaro picked as an address that would not be likely to interfere with an existing network address allocation. It is best to change it to something more practical. Using low, one digit numbers for the third octet should be avoided, particularly if you plan to use remote VPN access in the future. Furthermore, routers that act as default gateways are typically given the first address on the internal subnet.

    Using an address such as 192.168.123.1 for your Astaro internal interface is a better choice.
  • Wouldn't I have the same problem as we just fixed? My router is on 192.168.1.2.  The DHCP IP address range for the router is 192.168.1.126 to 192.168.1.175.  I don't know much about subnets, but from what I just learned on this thread, shouldn't Astaro need to be 192.168.1.***; for example, 192.168.1.10  If I assigned something like 192.168.123.***, I'd have the same problem as when the astaro IP was 192.168.1.100; It wouldn't recognize my network.  Do I have this right or am I missing something?

    --Scott
  • Wouldn't I have the same problem as we just fixed? My router is on 192.168.1.2.  The DHCP IP address range for the router is 192.168.1.126 to 192.168.1.175.  I don't know much about subnets, but from what I just learned on this thread, shouldn't Astaro need to be 192.168.1.***; for example, 192.168.1.10  If I assigned something like 192.168.123.***, I'd have the same problem as when the astaro IP was 192.168.1.100; It wouldn't recognize my network.  Do I have this right or am I missing something?

    I tried to point out that you should select the subnet number used for the Internal network originating from the Astaro firewall carefully. Your problem with having another router/DHCP server in the network, and having connectivity problems because your PC had an address in a different subnet than that which you initially defined (by default) on the Astaro LAN interface, is a separate issue.

    If you use 192.168.1.xx as your subnet, you will have problems later if you ever try to open a VPN connection to your Astaro box from another network that exist behind one of the cheap 4-port routers. Practically every little 4-port on the market uses either 192.168.0.xx, 192.168.1.xx or 192.168.2.xx for the local subnet. If being able to open a VPN back to your Astaro powered network from elsewhere is a concern to you, then you need to pick a 192.168 series subnet number that is different from the ones commonly used in the cheap, mass produced 4-port routers. Routing, including VPN tunnels, won't work if the same subnet number is used in both ends of the connection. My suggestion that you use 192.168.123.xx as your local subnet, effectively gets you away from the obvious net numbers that will cause routing conflicts.
  • That's a good idea.  I'll give it a try tonight.