This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

ASL v7 issues!!!

I have just spent an entire weekend trying to upgrade from v6 to v7.  I have now given up and reverted back to v6.  In my opinion v7 has not been tested properly and appears to still be a beta version!

The first issue i had was that the motherboard I have requires the "nolapic noapic acpi=off" options on the kernal boot line.  In v6 this was easily done by using the classic option at install time.  Strangely enough I thought that the same would work in v7, however the classic in v7 only adds those options for the install and fails to add them into grubs menu.lst.  I can't believe that ever got missed.

After sorting that one out I moved onto reconfiguring everything.  Then I came across another fun problem.  v7 is supposed to support dyndns-custom (finally), however it only allows you to set up 1 host name in webadmin, whereas the dyndns-custom service allows for multiple host names to be used.  Ok, so back to the old dyndns hacks that we have been using for 3-4 years while waiting for it to be included, but unfortunatley Astaro have now decided to code the ez-ipupdate options into the command line rather than using the dyndns.conf file as in previous versions, thus making the hack useless.

At this point I decided to stop bashing my head against the wall and have reinstalled v6 before I found more issues.

I won't be installing v7 again until these issues are addressed as the product is unusable in its current form.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Please be sure to open official trouble tickets for each issue you found. Astaro doesn't regularly monitor these forums for issues.

    You're not the first one to back away from v7 after running into issues with it.
  • How do you go about raising a trouble ticket or lodging a bug report?  I only have a home use license so I'm not expecting much if any direct support from Astaro, but I would assume they might be interested in genuine bugs in their software.
  • Ah, well, you can't open trouble tickets if you're a home user, your only option is to post on the forum.
  • Thats what I thought, which makes it very difficult to advise Astaro of bugs/deficiencies in their product.  I did however raise 2 support cases and politely got told to sod of as I haven't paid for any product.  So I'm guessing bugs in their software will not get fixed until someone with a commercial licence comes across them.
  • Hi,

    why all that trouble ?
    As we all know...astaro will fix issues like always....we had a bad startup with v5 after a rock solid v4 and v3.
    But why?? because they needed to release the version 5 because of marketing/sales...much new features which caused some problems...
    But be maybe a bit more conservative...v6 was damn good..from the beginning until v6.303..so stay there...if you have unresolveable issues...
    So give them some time...and i am sure they definitively read what those 1000's homeusers write here !!!!!!!!
    Stay with v6 and if you use v7 be aware of the new features which may lead into instability probably..i have some v7's up and running without heavy problems..even in also bigger customer installations..and i definitively will open cases for every bug i find...and which are worth to report...
    And you will always find someone who will reproduce a bug who got a commercial lic..and if you define the prob proper he probably opens a case if needed...
    v6 is still supported even v5 is...so?
    Do you use Windoes Vista yet...i bet NO beacause it got issues...!!! look at that...every major Microsoft Software isnt stable enough until SP1 or SP2...which takes normally a year or more...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    So astaro fixes things quick...compared to MS  ...hehe  [[[:)]]])
    And atleast i cannot say that v7 is that bad...like others say here....you have to know which features you shouldnt touch yet...thats all !!!
    And some users here do bad vibes that they do not even use Astaro anymore because of v7...they should use v6.303 or should use their silly ipcop shite and definitively not post here....
    Those are the same which posted a 100's posts because of their own problem that they use hardare which is undersized for astaro with all features enabled..... !!!!! (i do not tell Nicknames now..!!)   [;)]
    I am lucky with Astaro from v2-v7 compared with other solutions i had/have to support so you should believe a bit on the experience others have who got to support multivendor installations....... [[[:)]]]
    Even in silly vpn setups i count on astaro more than on undersized Cisco routers !!!!!!!!
    If you want it easy...use a simple NAT - Router for 30Euros for Max Security (and i bet they have websecurity/mailsecurity/emailencryption/ids /reporting for 10 users free of charge) [[[:)]]]))))))))))

    bbb
  • You raise a lot of valid points.

    However I disagree with many.

    People are NOT using underpowered hardware. (Well one's who are providing feedback).  You will also notice a lot of these users complaining are long term ASL users, some with 100's or 1000'ish board contributions here.

    It also appears latest ASL has seriously higher hardware requirements.

    You say you are not using all the new functionality... Why pay for something you cannot use?  ASL is *NOT* cheap.

    Also, IPCOP is not "shite"

    bbb, I know marketing pressure leads to premature releases, but this time it's beyond a joke.  Many items noted in the beta test which were pretty much showstoppers all came through in the final release.

    I'm sticking with v6 for now.  Astaro could have saved all this bad press and waited a bit longer before release.
  • I agree and disagree with the previous 2 posts.  I have been using Astaro for many years and have tried to provide constructive feedback on issues adn/or feature request/enhancements.  I can also understand new features having some bugs or performance issues, what I can't understand is why something that was perfectly fine in the previous version is now broken (ie. with the classic install, which did the right thing in v6 but is now broken in v7).  
     
    As to the dyndns-custom issue.  Many people have been wanting this feature for many years now.  I had previously figured out how to get it working in v5.  In v6 this fix no longer worked as for some reason unknown to anyone Astaro used an much older version of ez-ipupdate which did not support dyndns-custom.  Once again I posted a work around to overcome this problem.  Now in v7 Astaro have once again changed things without understanding/knowing what they are doing when it comes to dyndns.  I know this is a feature that predominantly home users will use, but that doesn't mean that care shouldn't be taken with such features since many of the home users are also IT security specialists that potentially recommend product to large organisations.
     
    Because of these problems I didn't even get to the point where I got to turn on any of the new functionality before I was forced to revert back to 6.303.  I don't believe either v5.000 or v6.000 were anywhere near as bad as v7.000.  Just my opinion.
     
    Someone in Astaro's Quality Assurance area should have vetoed the release of v7 until more of the problems were fixed.
  • Hi,

    why all that trouble ?
    As we all know...astaro will fix issues like always....we had a bad startup with v5 after a rock solid v4 and v3.
    But why?? because they needed to release the version 5 because of marketing/sales...much new features which caused some problems...
    But be maybe a bit more conservative...v6 was damn good..from the beginning until v6.303..so stay there...if you have unresolveable issues...
    So give them some time...and i am sure they definitively read what those 1000's homeusers write here !!!!!!!!
    Stay with v6 and if you use v7 be aware of the new features which may lead into instability probably..i have some v7's up and running without heavy problems..even in also bigger customer installations..and i definitively will open cases for every bug i find...and which are worth to report...
    And you will always find someone who will reproduce a bug who got a commercial lic..and if you define the prob proper he probably opens a case if needed...
    v6 is still supported even v5 is...so?
    Do you use Windoes Vista yet...i bet NO beacause it got issues...!!! look at that...every major Microsoft Software isnt stable enough until SP1 or SP2...which takes normally a year or more...!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
    So astaro fixes things quick...compared to MS  ...hehe  [[[:)]]])
    And atleast i cannot say that v7 is that bad...like others say here....you have to know which features you shouldnt touch yet...thats all !!!
    And some users here do bad vibes that they do not even use Astaro anymore because of v7...they should use v6.303 or should use their silly ipcop shite and definitively not post here....
    Those are the same which posted a 100's posts because of their own problem that they use hardare which is undersized for astaro with all features enabled..... !!!!! (i do not tell Nicknames now..!!)   [;)]
    I am lucky with Astaro from v2-v7 compared with other solutions i had/have to support so you should believe a bit on the experience others have who got to support multivendor installations....... [[[:)]]]
    Even in silly vpn setups i count on astaro more than on undersized Cisco routers !!!!!!!!
    If you want it easy...use a simple NAT - Router for 30Euros for Max Security (and i bet they have websecurity/mailsecurity/emailencryption/ids /reporting for 10 users free of charge) [[[:)]]]))))))))))

    bbb


    guess what?  p-4 1.4 ghz machine is not underpowered.  Also if you'd pull your head out of your posterior and look at the facts v7 has serious issues.  Also after you hear the pop you'll see folks with 3 ghz cpu's are having the same problems.  If you want to call somebody out have the guts to name names or just plain shut up.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow

  • bbb,
     
    I disagree that astaro will always fix issues.  The problems and limitations of not being able to use dyndns-custom have been around for a number of YEARS.  If you do a search you will find feature requests and complaints about it dating back that long.  I'm not saying that Astaro don't have a good product, but they are not always responsive and tend to release new versions prematurly before all the beta process is complete (much like microsoft did in the past).
Reply
  • bbb,
     
    I disagree that astaro will always fix issues.  The problems and limitations of not being able to use dyndns-custom have been around for a number of YEARS.  If you do a search you will find feature requests and complaints about it dating back that long.  I'm not saying that Astaro don't have a good product, but they are not always responsive and tend to release new versions prematurly before all the beta process is complete (much like microsoft did in the past).
Children