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Up2Date issues

(7.000) Is anyone else unable to view the Overview page?  I keep getting a generic unable to complete backend request error

The dashboard says it has never checked


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Parents
  • Yep me too, got the same error [:(] Did also "vi /etc/up2date/up2date_status", exited it, look again in the up2dat overview tab, loads and up2dates are downloaded and installed....
  • Ok, very odd.

    up2date was not working until I enabled shell access and set the shell user root password.

    Now, up2date and images work.
  • This is just a timing issue. As long as the up2date downloader has not yet connected to the up2date servers to ask for up2dates, there is just no data available which could be displayed there.
    The downloader runs every 5 minutes (unless you disable automatic pattern fetch); you don't have to enable or configure anything to make that work.

    Cheers,
      andreas
  • In my case, the firewall had been running for a number of hours.

    Everything is good now though, ever since I setup shell access.
  • This is just a timing issue. As long as the up2date downloader has not yet connected to the up2date servers to ask for up2dates, there is just no data available which could be displayed there.
    The downloader runs every 5 minutes (unless you disable automatic pattern fetch); you don't have to enable or configure anything to make that work.

    Cheers,
      andreas


    I can confirm Atticka´s observation... no Up2Date Overview until i enabled the SSH Access.. 

    I was clicking around in the Webadmin for a good hour and even restarted the ASG before i gave up and found this Thread... and the "cure" worked...
  • From a technical perspective those things are so unrelated, you could as well say you need to turn on the oven to be able to watch TV. 

    Nevertheless I tried to reproduce it and installed a system from scratch, configured nothing, and the up2date overview page worked with the default up2date status file that we ship. A couple of minutes later the downloader ran but couldn't connect to the up2date servers since I didn't configure the network, so it was only writing locally gathered information to the up2date_status file - the overview page still worked. I configured the network access, connecting to the up2date server worked, a normal up2date_status file was written - still everything OK.

    Please provide the contents of the up2date_status file while the Up2date overview does not work, maybe that will help to narrow things down.

    Thanks,
      andreas
  • OK

    I have a thought guys...  Doesn't happen much so I am told...  :-)

    The people having this issue.  Did we all restore from a previous v7 Beta Backup file?
    I know I did...  Could it be the backup from a previous beta version that is doing it.   I am not talking about a v6 backup file, only v7 (betas)
  • Same thing here, did "vi /etc/up2date/up2date_status", then ZZ to exit vi (had to look it up, not a *nix guy [:)] ) and the problem was fixed.
     
    I did a restore from a V7 beta config.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • I have this Problem with a new installation and Backup from v7 Beta config
  • Gert:  Can you tell us why or how the Backup file could be causing this?
  • I also did a backup of a previous beta installation and had the same problem.
    BTW, is pattern 1062 to latest? Because I didn't received any e-mail about updates and i activated the alert for e-mail notification of new patterns update?
Reply
  • I also did a backup of a previous beta installation and had the same problem.
    BTW, is pattern 1062 to latest? Because I didn't received any e-mail about updates and i activated the alert for e-mail notification of new patterns update?
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