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Viruskiller crashed, Up2Date fails...

siudak@HES
hey there,

all our customer-firewalls send us mails that the viruskiller-up2date
has failed. after this attachment-mails were temp-rejected!

is there anybody who has the same problems?
typically it is friday night and nobody to ask or to fix..
is there someone who has a solution without disabling
the viruskiller?

in the smtp-log there's: "malware acl condition: unable to read 2 bytes from kavdaemon socket"
 

tobi  


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Parents
  • 0
    please disable temporary pattern up2date and login as root and exec 'rm /usr/lib/kavdaemon/Bases/avp0310.avc'. Disable and enable POP3/SMTP virus protection to restart the scanner. Now it should work as supposed to again.

    Please leave the pattern up2date disabled until we have solved the problem. 

    Sorry for the inconvenience
    o|iver  
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  • 0
    please disable temporary pattern up2date and login as root and exec 'rm /usr/lib/kavdaemon/Bases/avp0310.avc'. Disable and enable POP3/SMTP virus protection to restart the scanner. Now it should work as supposed to again.

    Please leave the pattern up2date disabled until we have solved the problem. 

    Sorry for the inconvenience
    o|iver  
Children
  • 0 in reply to oliver.desch
    I've tried the command, but the file doesn't seem to
    exist! I've restarted the Antivirus...but same problem...

    I've checked manually and the following are the latest
    I have:

    avirus:/usr/lib/kavdaemon/Bases # ls avp*.*
    avp.klb      avp.vnd      avp0212.avc  avp0305.avc
    avp.set      avp0210.avc  avp0303.avc  avp0308.avc

    By the way... this morning at 8:44 CET there was a 
    Virus pattern update (i've got the email)... but the 
    list was empty!



    These are the latest updates:
     


    Last WebAdmin login: admin at Sat Dec 20 02:08:21 from 192.168.1.200 
    System Uptime      : 6 days 21 hours 28 minutes
    System Load        : 0.49
    System Version     : Astaro Security Linux  4.017
    License            : Evaluation Version     
    Active IP Count    : 2 protected IPs

    Please refer to the manual for detailed instructions.

      

    Thanx!

    Neko  
  • 0 in reply to ^-^Neko
    Oliver. Your command don't work:

    "rm: /usr/lib/kavdaemon/Bases/avp0310.avc: No such file or directory" 

      
  • 0 in reply to ECKEROTH
    Hi all,

    looks like there were some changed bits/bytes on the filesystem  in avp0310.avc on one of our Up2Date server.
    We fixed the problem - please do a manual Pattern Up2Date on the WebAdmin if you did'nt select the
    hourly intervall.

    Sorry for the inconvenience.

       
  • 0 in reply to Markus Hennig
    ...Thanx!

    Now it works fine!

    I've got the Virus Pattern updated and restarted the AV...
    now it's relaying again...

    Cheers!

    Neko  
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