SUM registration / Device already connetcet

Question

Hallo zusammen, 
 
 wir haben bei uns 3 geklonte UTMs im Einsatz, mit denen ich Probleme habe die an einen SUM anzuschlie&szlig;en. Ein Blick ins Log gibt folgendes aus: 
 
 server.device.DeviceCache null - DeviceCache::login() device is already connected 
 
 Laut diverser Foreneintr&auml;ge sollte ein "Reset UTM ID" bzw. ein "cc reset_system_id" auf der Konsole helfen. Hab ich auf allen 3 Maschinen gemacht. Laut confd.log der UTMs haben alle auch brav die IDs ge&auml;ndert. Leider zieht sich der SUM egal bei welcher UTM immer wieder die "alte ID". Ein /var/mdw/scripts/nextgen-agent restart auf den UTMs habe ich bereits gemacht, daher meine Frage: 
 1. Kann man sich die ID bzw. GUID auf den UTMs anzeigen lassen, damit ich pr&uuml;fen kann ob diese wirklich &uuml;bernommen wurden? 
 2. Gibt es irgendwo einen Cache im SUM den man l&ouml;schen muss / kann? 
 
 Cheers 
 roge

roge · Answer

Hi, 
 Problem hat sich erledigt. Hab wie hier beschrieben 
 ( https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/f/utm-manager-formerly-acc/56742/1-900-device-already-connected-checking) 
 die GUID direkt unter /etc/guid auf den beiden betroffenen UTMs gel&ouml;scht und den next-gen Agent neugestartet und schon hat er sich die zur&uuml;ckgesetzte ID, welche auch das cc get settings system_id anzeigt.

SUM registration / Device already connetcet

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