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Lizenz Verlängerung

Hallo Community,

ich möchte meine bestehende UTM 9.4 VM 100 IP 50 EP User in MyUTM Licensing Portal auf 50 IP und 50 EP User verlängern.

Nun bekomme ich die Meldung Key does not match The key UPG-XXX cannot be applied. This can happen if the license and key have different numbers of users.

Das stimmt auch, ich habe weniger IP's lizenziert da ich nicht mehr soviel benötige. Muss ich mich jetzt an meinen Verkäufer wenden oder kann ich die bestehende Lizenz löschen und mit dem Upgrade Key eine neue erstellen???? In der Anleitung hatte ich aber gelesen das man das mit einer UPG Lizenz nicht kann???

 

Was passiert eigentlich beim Ablauf einer Lizenz, werden dann z.B. beim HTTPS oder POP3 Scanner alle Inhalte durchgelassen oder komplett blockiert?

 

Danke!!!



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  • Wirklich keiner da der mir helfen kann?????

  • Die Lizenz der UTM-Software 100 User ist ein anderes Produkt als UTM Software 50 user.

    Somit versuchst du ein Lizenzdowngrade ... das wird es so nicht geben.

    Der 50er UPG-key funktioniert nur mit einer 50er Softwareappliance.

    Du benötigst als eine neue Sowtware-Lizenz ohne Subscriptions.

    Dazu am besten im MyUTM Portal "create a new license" wählen und beim Eintrag für den ACT-Key "No, create a UTM SW Essential Firewall license for me." wählen.

    Das ergibt eine neue "leere" Software-Lizenz (essential Firewall), an welche der 50er UPG key gebunden werden können sollte.

    Evtl. kann dein Partner das auch anders mit Sophos klären, aber das würde ich zu erst versuchen.

     

    Beim Ablauf einer Lizenz stellen die enthaltenen Subscriptions weitestgehend ihre Funktion ein oder fallen auf den Level der "essential Firewall" zurück.

    Dann funktioniert z.B. noch der Paketfilter, aber nicht mehr der Proxy und die Mail-Security. Auch HA stellt seine Funktion ein und der Slave fährt herunter.

    Wenn es Firewall-Regeln gibt, welche in diesem Fall die HTTP(s) und POP3 Traffic durchwinken, kommen diese Pakete unkontrolliert durch. Andernfalls werden sie vom Paketfilter gedropt.


    Dirk

    Systema Gesellschaft für angewandte Datentechnik mbH  // Sophos Platinum Partner
    Sophos Solution Partner since 2003
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  • Herzlichen Dank dirkkotte!!!!

     

    Funktioniert leider nicht. Ich werde mich morgen an meinen Reseller wenden damit dieser das klären kann. Wäre eigentlich schöner gewesen das man mich beim Erwerb der Verlängerung darauf hinweist oder von Sophos Seite gleich ein geeigneten Key zur Verfügung stellt. Ist nur Umständlich und nicht nach vollziehbar.

  • (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    This Verlängerung won't work with a new Essentials License.  You will need to work with your reseller to exchange this key for a "new" upgrade key.  This will likely cost a bit more, roughly, new = renewal/0,95.

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Danke BAlfons,

    ein Upgrade ist bei Sophos möglich aber kein downgrade. Das wusste ich so nicht und mein Reseller kümmert sich gerade darum.

    Ich melde mich wenn alles abgeschlossen ist damit ich die "Lösung" hier eintragen kann. So hervorragend wie die Astaro Lösung auch ist, so "unflexibel" ist der Wechsel.

     

    Danke (thx)

  • Nach langer Zeit hier die Lösung, ich habe den kompletten Verlauf des downgrades Sophos beschrieben und daraufhin komplett neue Lizenzen erhalten die alten wurden deaktiviert.

    Erklärung Feststellung der benutzen IP's, damit sind damit sind die gemeint die durch die UTM nach "draußen" (also dadurch geschützt werden) müssen.

    Also hier noch einmal die genaue Vorgehensweise eines Downgrades!

    Sind von der Verkleinerung alle Module (Endpoint usw.) betroffen oder nur ein Teil?

    Verkäufer bei der Angebotsanfrage daraufhinweisen das man nur einen kleineren IP Pool benötigt!!! (ganz wichtig)

    Dieser klärt dann das Prozedere für euch! Denn mein Verkäufer wusste das auch nicht!

    Es wäre schön von Sophos wenn dieser Vorgang genauso komfortabel gelöst wäre wie mit der Vergrößerung!

     

    Danke an alle!

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