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E-Mail senden Broken Pipe

Hallo zusammen,

ich bin seit ein paar tagen dran und verstehe einen Fehler beim E-Mail Versand nicht.

Es wird vom Vertrieb eine E-Mail an einen Kunden geschickt.

Solange da kein Anhang dran ist klappt alles wunderbar.

Sobald dort ein Anhang dran ist z.B. ein PDF Dokument (egal ob groß oder klein) geht die E-Mail nicht raus.

Fehler ist folgender:

2016-06-28 16:45:08 *empfänger Mailserver* [x.x.x.x]: Broken pipe
2016-06-28 16:45:08 *Name@Firma.com* R=dnslookup T=remote_smtp defer (32): Broken pipe: *empfänger Mailserver* [x.x.x.x]

Liegt das an unserem Mail Server bzw. der Sophos oder liegt das am Empfänger?

Grüße Denis


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Parents Reply
  • Huhu,

    wie lange dauert es denn in der Regel, bis diese Meldung nach dem Versenden der Mail auftaucht?

    Wenn es 1-2 Minuten dauert, bis quasi das "broken pipe" kommt, liegt zumindest sehr nahe, dass der Mailserver des Empfängers dann die Verbindung gekappt hat. 

    Im Zweifelsfall einfach mal schauen, ob beim Empfänger ne IT vorhanden ist und direkt anfragen, ob bei denen evtl. gerade was nicht stimmt. :-)

     

    Lieben Gruß,

    Flo

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