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RED 15 an DSL, Tunnel kommt nach DSL Trennung nicht sauber hoch.

PeterRist

Hallo zusammen,

Bei uns (SG330 HA / RED 15 - FW 9.402-7) tritt folgendes Problem auf:

Nach einen DSL Reconnect auf der RED Seite wird die RED zwar als Online angezeigt, es geht aber kein Traffic mehr über den Tunnel.
Laut Log reconnected sie ständig da kein PING/PONG über den Tunnel läuft. Ich kann auch keines der Geräte hinter der RED anpingen.

Erst wenn ich die RED15 in der UTM deaktiviere, das zugehörige Interface deaktiviere, dann ein paar Minuten warte und beides wieder aktiviere
kommt der Tunnel wieder so hoch das Traffic drüber läuft.

Cheers Peter



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  • 0

    Moin,

    diesen Fehler haben wir auch öfters festgestellt in den letzten Wochen.
    Die RED ist verbunden, verteilt aber keine IPs per DHCP.

    Unser Workaround dazu besteht darin, in der RED-Verwaltung die RED zu löschen und neu einzubinden.

    Danach die "neue" RED der bestehenden Schnittstelle zuweisen.

    Mit dem nächsten Update (Soft-release Ende Juni) soll der Fehler behoben werden.

    MFG Dome
    Sophos Certified Engineer

    -----------------------------------
    UTM Certified Engineer
    XG Certified Architect
    Central Certified Architect

    Sophos Platinum Partner

  • 0 in reply to DomeP

    Morgen,

    ich habe inzwischen das Update: 9.404-5 eingespielt.

    Die RED verhält sich aber wie zuvor auch > Sprich jeden Tag RED und Interface deaktivieren - warten... und wieder beides aktivieren.

    Cheers Peter

  • 0 in reply to PeterRist

    Was zeigen die LEDs an der RED an? RED schon mal getauscht, sofern Ersatz vorhanden ist?

    Noch kein Case bei Sophos eröffnet?

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