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Kein Zugriff mehr auf Sophos UTM

reutman
Hallo
hab folgendes Problem:

Nach Update auf 9.315-2 und anschließendem Neustart bekomme ich mit allen Usern keinen Zugriff mehr auf die UTM. Weder per Webmin noch per ssl- VPN noch per User-Portal.
Benutzername und Passwort falsch.
Fehler bekannt?

wie ist wieder Zugriff möglich

Danke für Eure Hilfe


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    Eventuell mal von einem anderen Rechner zugreifen. Es kann sein, dass der Rechner gesperrt wurde (Einstellungen im Webadmin "Authentication Services" - "Advanced"). 

    Wenn der Zugriff auch von einem anderen Rechner nicht mehr klappt, dann versuche ob Du Zugriff über SSH bekommen kannst. 

     https://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/115346.aspx

    Wenn alles nichts hilft, könnte ein Backup mittels USB Stick helfen. 
    UTM ausschalten. 
    Backup auf USB Stick kopieren
    USB Stick in UTM stecken 
    UTM wieder einschalten
    Die UTM erkennt das Backup und spielt dies automatisch ein.

    !!! Wichtig hierbei ist, dass es kein verschlüsseltes Backup ist!!!
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    Eventuell mal von einem anderen Rechner zugreifen. Es kann sein, dass der Rechner gesperrt wurde (Einstellungen im Webadmin "Authentication Services" - "Advanced"). 

    Wenn der Zugriff auch von einem anderen Rechner nicht mehr klappt, dann versuche ob Du Zugriff über SSH bekommen kannst. 

     https://www.sophos.com/de-de/support/knowledgebase/115346.aspx

    Wenn alles nichts hilft, könnte ein Backup mittels USB Stick helfen. 
    UTM ausschalten. 
    Backup auf USB Stick kopieren
    USB Stick in UTM stecken 
    UTM wieder einschalten
    Die UTM erkennt das Backup und spielt dies automatisch ein.

    !!! Wichtig hierbei ist, dass es kein verschlüsseltes Backup ist!!!
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