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SUM 4: Service wird als gestört erkannt obwohl er OK ist

Guten Tag,

wir haben einige Sophos UTM110 in unserem Sophos UTM Manager aufgenommen. Navigieren wir zum Dashboard und wählen die Ansicht "Services" aus, sehen werden einige Gateways deren "Dienste" angeblich gestört sind.
Bei einer Firewall wird der Dient DHCP als fehlerhaft gemeldet. Dieser funktioniert aber einwandfrei. Schalten wir diesen DHCP aus, geht dieser Dienst im SUM wieder auf grün. (Verwirrend..)

Bei zwei anderen Firewalls wird die Webprotection als fehlerhaft gemeldet. Das stimmt teilweise. Die Webprotection wurde in dem Installationszeitraum(Full Guard) aktiviert. Beim Einspielen der eigentlichen Lizenz(Ohne Webprotection) blieb dieser Dienst im Hintergrund aktiv kann aber durch fehlen der Lizenz auch nicht auf AUS geschalten werden.

Wie bekommen wir die nicht vohandenen Fehler an den SUM weitergereicht?

Vielen Dank !

Alle Komponenten wurden bereits neugestatet und haben die aktuellen Softwarestände.

Gruß


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