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RED 50 startet nicht - wird aber online angezeigt

Hallo!

Habe ein Problem mit einer RED50 in Verbindung mit einer ASG 220 (UTM 9.1).

Das Problem kenne ich - in ähnlicher Form - von unseren alten RED 10. Und zwar werden sie online angezeigt, verschwinden aber ständig wieder in den Offlinemodus - dies passiert so regelmäßig und schnell, dass bei "Last contact" stets eine Zahl im einstelligen Sekundenbereich steht.

Nun, dies ließ sich dann idR durch einen Neustart oder ein einige Minuten anhaltendes Ausschalten des RED beheben.

Nicht bei der RED50. Diese zeigt, auch nachdem sie nun 20 Minuten vom Strom war, stets die gleiche Symptomatik: sobald ich sie an den Strom anstecke, steht im Display "Starting Red .." und die entsprechende IP. Dies steht da jedoch ununterbrochen. Benutzbar ist die RED nicht. Wenngleich sie teilweise als online angezeigt wird (s.o.) und auch anpingbar ist.

Ferner habe ich die RED einmal sauber aus der ASG entfernt und wieder neu hinzugefügt - ohne Ergebnis.

Im folgenden habe ich einen Auszug aus dem RED-Log, kurz nach Neueinrichtung des RED auf der ASG.


Ich würde mich sehr freuen, wenn ihr mir behilflich sein könntet - das ist sehr wichtig für mich.

Im Voraus schon einmal herzlichen Dank und die besten Grüße
Sebastian

PS: Unter dem Punkt "Sending Peers" tauchen drei IPs auf - jedoch nur zwei davon habe ich als UTM-Hostname und UTM-Hostname #2 im Deployment Helper angegeben - wie kann das sein? Steckt da noch eine alte Konfiguration drin? Kann man das RED resetten?



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  • Hi,

    Das Problem hat sich nun etwas verändert.

    Nach einem weiteren Löschen und Neuanlegen der RED in der ASG, dieses Mal auf einer anderen Leitung, zeigt das Gerät nun Tunnel Up an und funktioniert augenscheinlich zunächst gut. Ich kann sie auch mit exzellenten Reaktionszeiten anpingen - sowohl am Hauptstandort, wie auch am Standort der RED 50 sieht alles optimal aus. Das Problem: die PCs hinter der RED bekommen keine IP vom Gerät. Dabei ist der DHCP-Eintrag für die RED natürlich korrekt eingestellt - ich habe die RED auch via Deployment Helper hinzugefügt.

    Hier ein Auszug aus dem RED-Livelog.

    Zum vergleich: Die A3400... ist die RED50, die nicht funktioniert. Die A300.. ist eine RED10, die einwandfrei läuft.

    Alle Parameter bei der RED50 sind 0 - wie kann das sein? Im Dashboard wird mir bei Ihr auch 1.0Kbit Traffic in beide Richtungen angezeigt - im Leerlauf. Sieht soweit also alles normal aus.



    2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: command 'PING 0 uplink=WAN'
    2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0
    2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: PONG local_tx=0
    2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: command 'PING 294'
    2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PING remote_tx=294 local_rx=294 diff=0
    2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PONG local_tx=59 

    Vielen Dank für Eure Hilfe!
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  • Hi,

    Das Problem hat sich nun etwas verändert.

    Nach einem weiteren Löschen und Neuanlegen der RED in der ASG, dieses Mal auf einer anderen Leitung, zeigt das Gerät nun Tunnel Up an und funktioniert augenscheinlich zunächst gut. Ich kann sie auch mit exzellenten Reaktionszeiten anpingen - sowohl am Hauptstandort, wie auch am Standort der RED 50 sieht alles optimal aus. Das Problem: die PCs hinter der RED bekommen keine IP vom Gerät. Dabei ist der DHCP-Eintrag für die RED natürlich korrekt eingestellt - ich habe die RED auch via Deployment Helper hinzugefügt.

    Hier ein Auszug aus dem RED-Livelog.

    Zum vergleich: Die A3400... ist die RED50, die nicht funktioniert. Die A300.. ist eine RED10, die einwandfrei läuft.

    Alle Parameter bei der RED50 sind 0 - wie kann das sein? Im Dashboard wird mir bei Ihr auch 1.0Kbit Traffic in beide Richtungen angezeigt - im Leerlauf. Sieht soweit also alles normal aus.



    2014:03:15-22:20:44 gw01 red_server[5288]: A340076EE0A7DED: command 'PING 0 uplink=WAN'
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    2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PING remote_tx=294 local_rx=294 diff=0
    2014:03:15-22:20:49 gw01 red_server[7148]: A300014DF49B5E0: PONG local_tx=59 

    Vielen Dank für Eure Hilfe!
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