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RED 50 findet DHCP nicht

aceint
Hallo Allemann!

Wir haben seit heute morgen ein wirklich sehr merkwürdiges Problem mit unserer RED 50, oder viel mehr: um sie herum.

Es geht um einen Außenstandort in den Niederlanden, der via RED 50 angeschlossen ist. Bis dato ohne Probleme.
Seit heute morgen will das Ganze allerdings nicht mehr so recht.

Zu den Eckdaten:

- ASG 220 + RED 50

- alles korrekt eingestöpselt

- Modem/Router, PCs sowie RED 50 vor Ort schon mehrfach neu gestartet

Nun ist es so, dass die Clients vor Ort quasi "tot" sind. Sie haben alle ihre statische IP, kommunizieren aber nicht mehr mit dem Internet bzw. überhaupt mit der RED 50.
Ich hingegen kann von unserem Hauptstandort aus, dort, wo die ASG 220 steht, die RED 50 anpingen und bekomme gute Antwortzeiten. Das heißt: der Tunnel steht zwar, zwischen RED 50 und den Clients vor Ort besteht jedoch keine Verbindung.

Zunächst ging ich natürlich von defekten Kabeln, abgestürzten Switchen oder sonstigen Banalitäten aus - nachdem mir der Kollege vor Ort jedoch versichert hat, alles abgecheckt zu haben, bin ich langsam aber sicher vollkommen ratlos.

Wenn er nun IP-Adresse auf automatisches Beziehen setzt, und dann "ipconfig /renew" eingibt, bekommt er die Fehlermeldung, dass eine Verbindung zum DHCP - Server nicht möglich sei.

Kann mir hier jemand weiterhelfen? Ich kann es mir par tout nicht erklären.

Natürlich ist in der ASG 220 alles korrekt angelegt (DHCP, Paketfilterregeln usw). Es lief ja bis heute Morgen auch ohne Probleme, bloß seither ist Funkstille. Ohne, dass etwas geändert wurde.

Ich bitte höflichst um Eure Hilfe und bedanke mich im Voraus!

Mit den besten Grüßen

Sebastian Adler


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    Hi,

    Ich mache das alleine. Bei dringenden Fällen ziehen wir dann unseren Dienstleister für so etwas heran, das kommt aber höchst selten vor. Und ausgerechnet heute hat er weder Zeit, noch weiß er Rat.

    Geändert hat niemand etwas. Auch denke ich, dass das Firewall-Regel-Argument nicht ganz passt. DENN wenn der Tunnel steht, und man dann einen PC an die RED hängt, wird ja, unabhängig von Paketfilter-Regeln, eine IP vergeben. Ob man dann durch den Tunnel in andere Netzwerke reingelangt, dort arbeiten kann oder eben nicht, ist dann ja Frage der Paketfilterregeln. Aber wenigstens den Kontakt zum DHCP nimmt der Client doch auch ohne entsprechende Paketfilterregel auf. Zumindest ist das meine Erfahrung.

    Aber anyway, alles ist so konfiguriert, wie es gestern war. Das Problem liegt nicht an der ASG 220, dafür lege ich meine Hand ins Feuer. Leider hab eich aber auch absolut keine Idee, WO es denn stattdessen liegt. :-((

    Danke Dir dennoch bis hierhin, Sebastian!
  • 0 in reply to aceint

    Bei dringenden Fällen ziehen wir dann unseren Dienstleister für so etwas heran, das kommt aber höchst selten vor. Und ausgerechnet heute hat er weder Zeit, noch weiß er Rat.


    Uff... Dann solltest du den Dienstleister wechseln.

    Grüße, Sebastian
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  • 0 in reply to aceint

    Bei dringenden Fällen ziehen wir dann unseren Dienstleister für so etwas heran, das kommt aber höchst selten vor. Und ausgerechnet heute hat er weder Zeit, noch weiß er Rat.


    Uff... Dann solltest du den Dienstleister wechseln.

    Grüße, Sebastian
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