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"Freigeben" aus Quarantäne Bericht funktioniert nicht

ReiniC
Hallo!

folgendes Problem: 
Wenn der User im Quarantäne Bericht auf "Freigeben" klickt, kann die Webseite nicht aufgerufen werden. Ich habe den Hostnamen unter "Advanced" in "Mail Security" -> "Quarantine Report" gegen die IP Adresse getauscht, um Fehler in der Namensauflösung auszuschließen. Wenn ich nun testweise im Browser die IP mit Port: 3840 eingebe, kommt "Die Webseite kann nicht angezeigt werden." Hat jemand ne Idee?
Ist eine UTM 8 8.309

Danke im Voraus!


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  • 0
    Ich habe den Hostnamen unter "Advanced" in "Mail Security" -> "Quarantine Report" gegen die IP Adresse getauscht


    Welche IP-Adresse? Die der UTM intern?

    Hast du die Web Protection aktiv? Transparent oder Standard?

    Entsprechende Einträge im Firewall oder IPS Log?

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    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
  • 0
    Ja, interne IP der FW.
    Webprotection aus, keine Einträge im Log...
  • 0
    Was ist beim Quarantäne-Manager unter "Advanced" bei "Allowed Networks" eingetragen?

    Versuchst du den Zugriff aus dem internen Netzwerk oder von extern?

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    wird nur von intern verwendet, da steht auch das interne Netzwerk drin...
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    Was passiert, wenn du versuchst, einen der "Freigeben"-Links anzuklicken?
    Ggf. den Hostnamen in der URL durch die IP-Adresse ersetzen, wenn der Hostname intern nicht auflösbar ist (wobei du dann sowieso nen Wurm in deiner Netzwerkkonfiguraition allgemein hättest).
    Die genaue Browser-Fehlermeldung wäre interessant (die Frage ist: Stimmt was mit der ASG nicht oder ist es ein anderes Problem?).

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  • 0 in reply to scorpionking
    Die IP habe ich ja schon eingetragen, damit ggf. DNS Probleme ausgeschlossen sind. (Denke ich aber nicht, sicher ist sicher...)
    Wenn ich den Link anklicke, öffnet sich der Browser. Aber dann kommt "Die Webseite kann nicht angezeigt werden".
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