Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 6968 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Endpoint Protection Update funktioniert nicht

SebastianWi
Hallo,
Ich habe versucht die 5 Endpoint Protection Lizenzen zu nutzen. Die Clients sind installiert, erscheinen auch an der UTM, aber die Updates schlagen fehl. Im Log sind folgende Einträge beim Versuch eines Updates: 

2013:09:17-08:35:51 gwe1-1 epsecd[28755]: I id="4211" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Recieved report(s) from Sophos LiveConnect"

 

2013:09:17-08:35:51 gwe1-1 epsecd[28755]: I id="4212" severity="info" sys="System" sub="epsecd" name="Acknowledging report(s)" reports="37173883"


Keine Ahnung was das heißt, ich hab auch nichts gefunden. 
Danke für Eure Hilfe. 

Grüße,
Sebastian


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Diese Zeilen bedeuten nur, dass ein Client mit der ID 37173883 seinen Report bei Sophos abgegeben hat und dieser Report zu deiner UTM erfolgreich übermittelt worden ist.

    Welches Update geht nicht?
    Was wird in der Übersicht der UTM angezeigt?
    Ist ein Proxy aktiv?
  • 0 in reply to GMF
    Hallo und danke für die Antwort.
    Okay, dann versuch ich mal das Fehlerbild genauer zu beschreiben:
    In der Comuterverwaltung der UTM werden die Rechner nach der Installation sauber angezeigt. Was mich verwundert ist, das in der Lizenzverwaltung 0 lizenzierte Endpunkte + 5 freie Endpunkte angezeigt werden. 
    Auf den Endpoint habe ich den Client installiert, den man von der UTM laden kann (Komplett-Installation). Die Endpoint befinden sich in einem der UTM bekannten Netzwerksegment und es ist ein Proxy aktiv. Fährt man über das Sophos Symbol im Tray bekommt man die Meldung: "Durch Sophos geschützt Update fehlgeschlagen" wählt man "jetzt updaten" versucht der Endpoint die Verbindung zum Server auzubauen, scheint es aber nicht zu schaffen. Öffne ich "Endpoint Security an Control" kann ich trotz ausgeschaltetem Manipulationsschutz den Proxy nicht eintragen.
    Danke für Eure Hilfe.

    Grüße Sebastian
Reply
  • 0 in reply to GMF
    Hallo und danke für die Antwort.
    Okay, dann versuch ich mal das Fehlerbild genauer zu beschreiben:
    In der Comuterverwaltung der UTM werden die Rechner nach der Installation sauber angezeigt. Was mich verwundert ist, das in der Lizenzverwaltung 0 lizenzierte Endpunkte + 5 freie Endpunkte angezeigt werden. 
    Auf den Endpoint habe ich den Client installiert, den man von der UTM laden kann (Komplett-Installation). Die Endpoint befinden sich in einem der UTM bekannten Netzwerksegment und es ist ein Proxy aktiv. Fährt man über das Sophos Symbol im Tray bekommt man die Meldung: "Durch Sophos geschützt Update fehlgeschlagen" wählt man "jetzt updaten" versucht der Endpoint die Verbindung zum Server auzubauen, scheint es aber nicht zu schaffen. Öffne ich "Endpoint Security an Control" kann ich trotz ausgeschaltetem Manipulationsschutz den Proxy nicht eintragen.
    Danke für Eure Hilfe.

    Grüße Sebastian
Children
No Data
Cookie Information Banner