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Zugriff auf Verzeichnis bei FTP scheitert

ahofmann
Hallo zusammen,

wir haben aktuell das Problem, das wir nicht auf den FTP-Server eines Kunden zugreifen können, bzw. nicht auf das Verzeichnis.
Die FTP-Clients (Cyberport, Filezilla (beides Mac)) loggen sich korrekt ein, können dann aber das Verzeichnis auf dem FTP-Server nicht laden.
Ich habe in der Sophos (Version  9.104-17) schon die vom Hoster angegeben Portrange im WebFiltering freigegeben, der Server hat schon eine eigene Firewallregel mit "unser netz - any - ftp-server" und steht auch schon in den Exceptions im WebFiltering.

Nun bin ich ratlos. Was kann ich noch tun, damit ich das Verzeichnis am FTP-Server geladen bekomme?

Danke schon mal.

Gruß
Alex


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    @ahofmann

    Es sieht für mich so aus als wenn dein FTP-Client Passives FTP nutzt,
    da der Client versucht eine Datenverbindung zu einem High-Port des FTP-Servers herzustellen, also Port 50050 der Server-IP 171.20.71.20.

    Ich würde einmal mit dem Kunden absprechen welche Portrange für die Datenverbindungen im FTP-Server eingestellt ist, damit du auf deiner UTM diese Portrange für ausgehende Verbindungen freischalten kannst.

    Hat der FTP-Zugriff denn bisher funktioniert und jetzt auf einmal nicht mehr?

    Hat der Zugriff z.B. erst funktioniert und nach einem bestimmten Update nicht mehr?

    Gruß, Datax
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  • 0
    @ahofmann

    Es sieht für mich so aus als wenn dein FTP-Client Passives FTP nutzt,
    da der Client versucht eine Datenverbindung zu einem High-Port des FTP-Servers herzustellen, also Port 50050 der Server-IP 171.20.71.20.

    Ich würde einmal mit dem Kunden absprechen welche Portrange für die Datenverbindungen im FTP-Server eingestellt ist, damit du auf deiner UTM diese Portrange für ausgehende Verbindungen freischalten kannst.

    Hat der FTP-Zugriff denn bisher funktioniert und jetzt auf einmal nicht mehr?

    Hat der Zugriff z.B. erst funktioniert und nach einem bestimmten Update nicht mehr?

    Gruß, Datax
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