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E-Mail-Versand funktioniert nicht

[SIZE="3"]Hallo,

ich habe vor ein paar Wochen auf einem alten Rechner die UMT9 installiert.
Im dem Installationsassistent hat dann auch das meiste auf Anhieb funktioniert.

Allerdings funktioniert der E-Mail-Versand nicht. 


Die aktuelle Firmware ist 9.103-5. 
* Firewall ist aktiv mit 6 Regeln
* Intrusion Prevention ist aktiv mit 7494 von 16633 Angriffsmustern
* Webfilter ist aktiv, 0 Anfragen heute bearbeitet
- Netzwerksichtbarkeit ist deaktiviert
- SMTP-Proxy ist deaktiviert
- POP3-Proxy ist deaktiviert
- RED ist deaktiviert
- Wireless Protection ist deaktiviert
- Endpoint Protection ist deaktiviert
- Site-to-Site-VPN ist deaktiviert
- Fernzugriff ist deaktiviert
- Web Application Firewall ist deaktiviert
- HA/Cluster ist deaktiviert
- Sophos UTM Manager ist nicht konfiguriert
* Antivirus ist aktiv für die Protokolle HTTP/S
- Antispam ist deaktiviert
* Antispyware ist aktiv


Ich versende direkt vom Thunderbird zu smtp.gmx.net und bekomme folgende Fehlermeldung:
[SIZE="2"]„Senden der Nachricht fehlgeschlagen.
Die Nachricht konnte nicht gesendet werden, weil die Verbindung mit dem SMTP-Server mail.gmx.net mitten in der Transaktion verloren wurde. Versuchen Sie es nochmals oder kontaktieren Sie Ihren Netzwerkadministrator.“[/SIZE]


Ohne die UMT9 funktioniert der E-Mail-Versand

Ich habe zur Fehlersuche eine Firewallregel angelegt: Internal – Any – Any 
Damit funktioniert es auch nicht.

Hat jemand eine Idee wo der Fehler ist?

Gruß,
Rollmops[/SIZE]


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  • Schau mal ins Livelog vom IPS (Intrusion Prevention). Ich denke die Verbindung wird durch das IPS getrennt.
  • Hallo Rollmops,

    kommst du generell ins Internet?
    Ich vermute, dass du kein Maskerating aktiv hast.

    Network Protection - NAT - Maskierung - Internal (Network) --> External (WAN)

    Hast du für HTTPS Scan entsprechende Zertifikate ausgetauscht?
    - nimm bitte mal unter Web Protection - Allgemein - den Haken bei "HTTPS-Verkehr (SSL) scannen

    Teste es im Anschluss noch einmal.

    Nice greetings
  • Vielen Dank für Eure Anworten.

    Das Livelog vom IPS ist leer.
    Mit ausgeschaltetem IPS funktioniert der E-Mail-Versand auch nicht.

    Ich komme ins Internet. Eine Maskierungsregel Internal -> External existiert auch.
    Bei HTTPS-Verkehr (SSL) scannen ist kein Haken gesetzt.

    Ich bin ziemlich ratlos.
    Wie gesagt: Ohne die Firewall funktioniert der E-Mail-Versand.

    Gruß,
    Rollmops
  • Ok, dann nächste Versuch.

    Funktioniert mit der UTM das Websurfing? --> Funktioniert deine DNS Auflösung?
    Kannst du dich auch ggf. über den Browser bei GMX anmelden?
    Schau mal mit der UTM dazwischen, ob du per Telnet eine Verbindung bekommst.

    Was für Firewallrichtlinien hast du genau?
    Wie hast du die WebProtection konfiguriert - Transparenzmodus?
    Hast du URL-Filterung aktiv?

    Nice greetings
  • Hallo GuyFawkes,

    per Telnet und ohne UTM komme ist bis zur Authentication.

    rollmops@localhost:~$ telnet smtp.gmx.net 25
    Trying 212.227.17.190...
    Connected to mail.gmx.net.
    Escape character is '^]'.
    220 gmx.com (mrgmx001) Nemesis ESMTP Service ready
    helo Rollmops
    250 gmx.com Hello Rollmops [217.228.6.22]
    mail from:
    530 Authentication required


    Mit UTM bricht die Verbindung sofort ab

    rollmops@localhost:~$ telnet smtp.gmx.net 25
    Trying 213.165.64.21...
    Connected to mail.gmx.net.
    Escape character is '^]'.
    Connection closed by foreign host.


    Websurfing funktioniert
    DNS-Auflösung funktioniert
    Anmeldung mit Browser bei GMX funktioniert

    Ich habe folgende, vom InstallationsAssistenten automatisch angelegte Regeln:

    Internal -> DNS -> Any
    Internal -> Terminal Applications -> Any
    Internal -> Instant Messaging -> Any
    Internal -> VoIP Protocols -> Any
    Internal -> Web Surfing -> Any
    Internal -> Email Messaging -> Any

    Die Gruppe Email Messaging enthält die Dienste

    IMAP
    IMAP SSL
    POP3
    POP3 SSL
    SMTP
    SMTP SSL

    SMTP hat Zielport 25 und Quellport 1:65535
    SMTP SSL hat Zielport 465 und Quellport 1:65535


    URL-Filterung ist nicht aktiv.
    Der Webfilter arbeitet im Transparentmodus.
    Ein Umschalten in den Standardmodus bringt nichts.
    Das Live-Protokoll ist leer.

    Gruß,
    Rollmops
  • Ich bin ein Depp...

    Nachdem ich jetzt mal die Protokollierung eingeschaltet habe sehe ich nun folgenden Eintrag in Live-Protokoll:

    11:51:45  Standard-VERWERFEN  TCP  213.165.64.21  :  465 →  192.168.178.2  :  39258 [RST]  len=40  ttl=57  tos=0x00  srcmac=bc:5:43:ac:5a:3c  dstmac=0:19:66:31:33:cd


    213.165.64.21:465 ist der SMTP-Server
    192.168.178.2 ist die IP meiner External-Schnittstelle

    Was bedeutet das jetzt?
  • Du hast eine private IP als WAN Adresse?
    Hast du noch ein Router davor?

    Mach mal ein Screenshot von deinen Schnittstellen.

    Nice greetings
  • Ja, mein DSL-Modem mit der IP 192.168.178.1

  • Hallo GuyFawkes,

    ich habe gerade ein älteres Backup wieder geladen.
    Damit funktioniert der E-Mail-Versand.

    Ich habe jetzt am Wochenende die Zeit um alles wieder auf den aktuellen Stand zu bringen.
    Falls ich herausfinde woran es gelegen hat werde ich das hier noch posten.

    Vielen Dank für Deine (Eure) Hilfe!

    Gruß,
    Rollmops