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PPPOE Fehler an 3 eth Schnittstellen mit UMT220

andra2
Hallo zusammen,
ich kämpfe seit einiger Zeit mit meinen PPPOE eth Schnittstellen auf unseren 2 HA UTM 220 (Version 9.103-5).
Diese eth Schnittstellen lassen sich teilweise nicht aktivieren: Status Fehler "AUS" und "Fehler".
Es ist leider nicht nachvollziehbar, wann es funktioniert und wann nicht.
Eine UTM220 aus, dann funktioniert mal eine Schnittstelle, dann die andere UTM220 aus, läuft wieder eine andere Schnittstelle, reine Glücksache.
Vor der Version 9 bestanden diese Probleme definitiv nicht.
Hardwareseitig wurde nichts verändert.

Ist dieses Problem bekannt, ist aktuell bei uns jedenfalls echt problematisch.

Grüße


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  • 0
    Hast du Logs von den beiden Schnittstellen?

    Nice greetings
  • 0
    Hi,
    aktuell nicht, der Fehler wäre aber jederzeit wieder reproduzierbar.
    Ich habe nur Sorgen, die Schnittstellen anschließend wieder online zu bringen.
    War aktuell nur möglich, nachdem eine UTM runtergefahren war und die andere komplett neugestartet wurde.
    Oder gibt es irgendwo gespeicherte Protokolldateien?

    Grüße
  • 0 in reply to andra2
    Home- oder Bezahl-Lizenz?

    Wenn Bezahl-Lizenz: Ticket über deinen Reseller bei Sophos eröffnen lassen, das ist kein normales Verhalten. [;)]

    edit:
    Oder gibt es irgendwo gespeicherte Protokolldateien?

    Natürlich, im Bereich Logging & Reporting -> View Log-Files -> Archived Log Files.

    ----------
    Sophos user, admin and reseller.
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    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
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