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PROXY- Failed to get scanner instance

uziegler
Hallo,

seit dem Update auf 8.310 habe ich das Problem, dass alle Webanfragen über den Proxy mit der Meldung "Failed to get scanner instance" quittiert werden.

Im Moment ist der DualScan aktiviert und das Update der Virenscanner erfolgt jede Stunde. Folgendes habe ich bereits getestet:
- ich habe das autom. Update der AV Pattern deaktiviert und einen manuellen Abgleich gestartet --> es wird ein aktuelleres Paket angezeigt
- danach habe ich das autom. Update wieder aktiviert --> nach jetzt 5 Stunden besteht das Problem weiter
- ich habe den DualScan umgestellt auf Einzelscan --> das Problem besteht weiter
- wenn ich den Proxy über eine Firewall-Regel umgehe kann ich problemlos im Netz surfen, das ist aber nicht gewünscht

Hat noch jemand eine Idee, was ich zur Fehlerbehebung tun kann?

Danke für Eure Gedanken!
Gruß
UZiegler


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  • 0
    OK, hier noch eine Rückmeldung zur Problemlösung:

    Scheinbar war ein Pattern-Update defekt. Durch ein manuelles Nachladen von der Console aus wurde das Problem bei mir behoben. Der Befehl dazu lautet "patterndist avira"

    Gruß
    UZiegler
  • 0 in reply to uziegler
    Hab jetzt doch noch einmal eine Frage:
    Das Problem ist heute wieder aufgetreten und ich sehe dafür keine Ursache. Der Virenscanner des Proxy stellt einfach die Arbeit ein und dann geht nichts mehr.

    Hat noch jemand ähnlich Probleme mit dem Pattern-Update oder kann mir jemand unterstützend unter die Arme greifen, wie ich das Problem zukünftig vermeiden kann?
    Bin für jeden Tipp dankbar [:$]

    VG UZiegler
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  • 0 in reply to uziegler
    Hab jetzt doch noch einmal eine Frage:
    Das Problem ist heute wieder aufgetreten und ich sehe dafür keine Ursache. Der Virenscanner des Proxy stellt einfach die Arbeit ein und dann geht nichts mehr.

    Hat noch jemand ähnlich Probleme mit dem Pattern-Update oder kann mir jemand unterstützend unter die Arme greifen, wie ich das Problem zukünftig vermeiden kann?
    Bin für jeden Tipp dankbar [:$]

    VG UZiegler
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