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PROXY- Failed to get scanner instance

Hallo,

seit dem Update auf 8.310 habe ich das Problem, dass alle Webanfragen über den Proxy mit der Meldung "Failed to get scanner instance" quittiert werden.

Im Moment ist der DualScan aktiviert und das Update der Virenscanner erfolgt jede Stunde. Folgendes habe ich bereits getestet:
- ich habe das autom. Update der AV Pattern deaktiviert und einen manuellen Abgleich gestartet --> es wird ein aktuelleres Paket angezeigt
- danach habe ich das autom. Update wieder aktiviert --> nach jetzt 5 Stunden besteht das Problem weiter
- ich habe den DualScan umgestellt auf Einzelscan --> das Problem besteht weiter
- wenn ich den Proxy über eine Firewall-Regel umgehe kann ich problemlos im Netz surfen, das ist aber nicht gewünscht

Hat noch jemand eine Idee, was ich zur Fehlerbehebung tun kann?

Danke für Eure Gedanken!
Gruß
UZiegler


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  • Nach diversen weiteren Tests habe ich den Proxy jetzt zum Laufen bekommen. Dazu mußte ich den AntiViren-Scan im Webfilter deaktivieren.
    So weit so schlecht [:@]

    Ich füge hier mal die Meldung aus dem Log ein:
    httpproxy[3973]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="avira_loaddb" file="avirascanner.c" line="445" message="Avira init failed: 9 (VDF file read error)"

    Entweder ist das Avira-Paket im Update defekt oder es wurde bei der Installation beschädigt. Ich würde jetzt gern den Avira neu installieren, weiß aber nicht, wie ich das bewerkstelligen soll. Kann mich bitte mal jemand bei der manuellen Neuinstallation des RPM-Paketes unterstützen? 

    DANKE!!

    VG UZiegler
Reply
  • Nach diversen weiteren Tests habe ich den Proxy jetzt zum Laufen bekommen. Dazu mußte ich den AntiViren-Scan im Webfilter deaktivieren.
    So weit so schlecht [:@]

    Ich füge hier mal die Meldung aus dem Log ein:
    httpproxy[3973]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="(nil)" function="avira_loaddb" file="avirascanner.c" line="445" message="Avira init failed: 9 (VDF file read error)"

    Entweder ist das Avira-Paket im Update defekt oder es wurde bei der Installation beschädigt. Ich würde jetzt gern den Avira neu installieren, weiß aber nicht, wie ich das bewerkstelligen soll. Kann mich bitte mal jemand bei der manuellen Neuinstallation des RPM-Paketes unterstützen? 

    DANKE!!

    VG UZiegler
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