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UTM 9.1 Endpoint Fehler

IGEL
Hallo @ all,

ich habe eine UTM 9.1 Full-Lizenz mit 50 Endpoints.

Wenn ich die Endpoints installieren will bekomme ich immer die meldung hier:


Step 1:
Sophos Anti-Virus software detector - Version 2.10.1.0 
Copyright (C) 2003-2013 Sophos Limited. All rights reserved.
Running OS: Microsoft Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 [Version 6.01.7601]

There was a problem running the Competitor Removal tool
There were products detected, but some cannot be removed by this version of the tool

Step 2:

21.06.2013,08:17:03,Informationen,Fehlercode 13 von Removal Tool der Fremdsoftware erhalten.,
21.06.2013,08:17:03,FEHLER,Fremdsoftware erkannt. Zum Entfernen dieser Software starten Sie das Installationsprogramm neu und wählen Sie die Option zum Entfernen. Weitere Unterstützung erhalten Sie von Sophos.,
21.06.2013,08:17:04,Informationen,------------------ Installation program finishing with code 116 ------------------,

Step 3:

2013-06-21T06:17:04Z: Cleaning up.
2013-06-21T06:17:04Z: Finishing with code 0x00000074.




das sind alle 3 Log Files von Sophos.

Hallo kleines Feedback schon mal:

Die installation geht nur auf einen Rechner der nicht in der Domain ist. Es muss ein lokaler PC sein ist das normal?

Danke und Grüße


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  • 0
    Hallo,

    Was für eine Antiviren Software ist derzeit installiert?
  • 0
    Hallo ,

    im Moment Trend Micro. Aber was ich fest gestellt habe ist das man wenn der rechner im AD ist die Installation nicht durch führen kann!

    Wenn er nicht Inder der Domain ist und keinen Virenscanner drauf hat kann man es ganz normal installieren. Was für mich keinen Sin ergibt.
  • 0
    Trend Micro Worry free muss ich immer manuell via Software deinstallieren. ..
    Danach erst das Setup vom Sophos starten...
  • 0
    Ja das habe ich auch gemacht. Dann neu  start und dann als Domain Admin installieren.
    Und geht nicht. Deshalb hab ich oben die Fehler beschrieben die in den Log Files stehen.

    Hast du eine Iddee warum es nicht mit Domain PC´s geht?
  • 0
    Aus dem Stegreif grad nicht. Habe erst vor 3 Wochen 150 Trend Micros abgelöst,  aber den von dir beschriebenen Fehler (gott sei dank) nicht gehabt...
  • 0 in reply to gfreiler
    Ich hatte am Anfang des Jahres auch solche Fehler, als ich den normalen Sophos Endpoint Client installiert habe, aber nur an einigen Rechnern.

    Schau doch mal bitte, ob die Registry wirklich komplett frei vom alten Virenscanner ist, das hatte bei mir bei einigen nicht gefunzt.
    In der Registry findest Du unter HKLM/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Uninstall vielleicht noch den Eintrag, hier einfach mal den Uninstallstring der alten Virenscannerlösung ausführen und die restlichen Dinge aus der Reg und vom Rechner löschen, das half bei mir.

    Andreas
  • 0
    hm nö das ist es nicht habe gerade mal einen neuen Windows 7 Client getestet der keinen Virenscanner hatte.

    ich sag das ist ein Sophos Problem welches nicht in der Domain installiert werden kann.
  • 0
    Hast du die Installation "als Administrator" gestartet?
    und welche FW Version hast du genau auf der UTM? ich habe das soeben mit Version 9.101-12 probiert - sowohl Domainclient (w2k8 R2, win7, w2k12) als auch die gleichen OS in einer Workgroup -> Installation lief problemlos durch
  • 0 in reply to gfreiler
    Ok was für eine Domain hast du ?

    Ich habe 2008 R2 Domain.

    Habe es als Domain Admin ausgeführt.

    UTM hat die 9.1
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