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ASG220 hängt oft bei 100% CPU-Last

monstermania
Hallo,
bin neu hier und in der Astaro-Welt.
Ich betreue eine ältere ASG220 mit FW 8.309 und 1 GB-RAM.
Lt. unserem Händler ist die 8.309 die aktuellste version der FW, die sich auf unserer ASG220 installieren läßt.

Nun zu meinem Problem:
Unsere ASG220 hat über den Tag immer wieder 'Hänger'. D.h. die CPU-Last geht auf 100% hoch und verbleibt mehrere Minuten lang (bis zu 30 min.) auf 100%. Die ASG220 reagiert dann teilweise gar nicht mehr.
Die Ram-Auslastung ist auch dauernd bei > 80%.

Nach einem Neustart läuft die ASG220 so 2-3 Tage wieder ganz fluffig, bis dann die Hänger wieder gehäuft auftreten. In diesen 2-3 Tagen läuft die Ram-Auslastung von Anfangs 30% dann wieder auf >80% hoch.
 
Wir haben die WebSecurity und NetworkSecurity lizensiert. Intern hängen rund 50 PC's an der ASG220 und 10 User greifen Zeitweise per IPSec-VPN auf das Netz zu.

Wo und wie kann ich prüfen, welcher Dienst für die zeitweise Vollauslastung der ASG220 verantwortlich ist?

Gruß
Dirk


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  • 0
    Welche Revision ist das denn?

    Schau mal unter "Support" - "Erweitert" - "Prozesse", welcher Prozess dafür verantwortlich sein kann.

    Ohne jetzt den Prozess zu kennen:
    Wie hoch bzw. auf wie viel Monate sind die Berichtseinstellungen eingestellt?
    Was ist beim IPS aktiviert?
    Dateien zu welcher Dateigröße werden gescannt?
    etc. etc. etc.

    Nice greetings
Reply
  • 0
    Welche Revision ist das denn?

    Schau mal unter "Support" - "Erweitert" - "Prozesse", welcher Prozess dafür verantwortlich sein kann.

    Ohne jetzt den Prozess zu kennen:
    Wie hoch bzw. auf wie viel Monate sind die Berichtseinstellungen eingestellt?
    Was ist beim IPS aktiviert?
    Dateien zu welcher Dateigröße werden gescannt?
    etc. etc. etc.

    Nice greetings
Children
  • 0 in reply to GuyFawkes
    Hallo,
    na ja, dass mit den Prozessen ansehen ist leider nicht möglich. Wenn die ASG220 auf 100% kann man sich nicht mal mehr anmelden [:S]

    Reporting habe ich schon mal auf 30 Tage reduziert (zuvor 365 Tage). Hatte aber so gut wie keine Auswirkungen auf die Performance.

    Unter IPS sind die Dienste aktiviert, die wir hier im Haus auch einsetzten (z.B. SMTP, DNS, FTP). Weiterhin die kompletten Client Rules, Protokoll Anomalien und Malware.

    Bei der ASG220 handelt es sich um eine Rev.2 mit 1 GB Ram. Lt. Support könnten wir noch auf 2 GB aufstocken.

    Gruß
    Dirk
  • 0 in reply to monstermania
    Hallo,
    na ja, dass mit den Prozessen ansehen ist leider nicht möglich. Wenn die ASG220 auf 100% kann man sich nicht mal mehr anmelden [:S]


    Kommst du auf die Shell - mit top kannst du dir dann die Prozesse anzeigen lassen. Jetzt müssten wir nur wissen, welcher Prozess dafür verantwortlich ist.

    Reporting habe ich schon mal auf 30 Tage reduziert (zuvor 365 Tage). Hatte aber so gut wie keine Auswirkungen auf die Performance. 

    Sehr gut


    Unter IPS sind die Dienste aktiviert, die wir hier im Haus auch einsetzten (z.B. SMTP, DNS, FTP). Weiterhin die kompletten Client Rules, Protokoll Anomalien und Malware.

    OK

    Bei der ASG220 handelt es sich um eine Rev.2 mit 1 GB Ram. Lt. Support könnten wir noch auf 2 GB aufstocken.

    Ja, wäre eine Möglichkeit. Allerdings ist ja die CPU bei 100% und nicht der RAM. Ist die ASG220 Rev.2 noch supportet für 8.306... müsste ich mal nachschauen.

    Achja übrigens, vielleicht das Programm in Anspruch nehmen (läuft diesen Monat aus):
    Customer UTM Hardware Refresh Program

    HOW LONG WILL THE PROGRAM RUN?

    • The Hardware Refresh program will run until 30 June 2013.


    • All Astaro appliances are eligible for the program except: ASG 110/120 Rev.0, Rev.1, Rev.2; ASG 220 Rev.1, Rev.2; ASG 320 Rev.1; ASG 420; ASG 525/525F Rev. 1


    Nice greetings
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