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umt9 Rel:9.003-16 Reboot Config weg

Achim.Z.
Hallo Zusammen;

ich hab seit ein paar Wochen das Problem, dass wenn ich die Firewall boote, dass die komplette konfig tod ist.
Ich kann sie weder üver 172.16.***.254 noch über die default IP erreichen.
Beim Booten hängt sie beim "PrePOSTSQL" (wenn ich es richtig im Kopf hab).
Ich kann dann  nur noch einen neue FW deployen und ein altes Backup importieren.
Leider komm ich auch nciht an die LOG-Files, da ich keinen Zugriff mehr auf die Firewall habe.

Hat jemand ein vergleichbares Problem?

gruss
Achim.Z.


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  • 0
    Moin,

    wie machst du ein redeploy?

    auf ftp://ftp.astaro.com/UTM/v9/ findest du neuere isos für eine Neuinstallation.

    Sven

    Astaro user since 2001 - Astaro/Sophos Partner since 2008

  • 0 in reply to maygyver
    redeploy:
    Ja, das war so gemeint, dass ich eine neue Instanz in Betrieb nehmen muss.

    gruss
    Achim.Z.
  • 0 in reply to Achim.Z.
    Du gibts viel zu wenige Infos, um dir helfen zu können... [;)]
    Generell hört sich das nach einem Hardwareproblem an.

    Hardware-Appliance oder Software-Installation (virtuell / eigene Hardware)?
    Home-Setup oder Business-Lizenz?
    Wenn Business-Lizenz: Support Call über deinen Sophos-Reseller.
    Wenn Home-Lizenz: Hardware prüfen (MEMTest, Festplattenfehler, ...). Screenshot von der Stelle, an der der Boot hängt, könnte auch Hinweise geben.

    ----------
    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
Reply
  • 0 in reply to Achim.Z.
    Du gibts viel zu wenige Infos, um dir helfen zu können... [;)]
    Generell hört sich das nach einem Hardwareproblem an.

    Hardware-Appliance oder Software-Installation (virtuell / eigene Hardware)?
    Home-Setup oder Business-Lizenz?
    Wenn Business-Lizenz: Support Call über deinen Sophos-Reseller.
    Wenn Home-Lizenz: Hardware prüfen (MEMTest, Festplattenfehler, ...). Screenshot von der Stelle, an der der Boot hängt, könnte auch Hinweise geben.

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    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
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