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Sophos UTM9 verhindert Email-Abholung

Hallo Community,

vor einigen Tagen hat ein Kunde seine alte Firewall gegen eine Sophos UTM 9.005-16, realsiert als virtuelle Appliance unter VMWare ESXi 5 getauscht.

Seit diesem Tausch meldet der interne Mail-Server, der seine Emails per POP3 von Mail-Server des ISP abholt, dass keine neuen Mails verfügbar sind, obwohl sich auf dem ISP-Mailserver die Emails stauen. Wird die alte firewall wieder ins Netzwerk gehängt, so funktioniert die Email-Abholung sofort wieder ohn Probleme.
Auf der Sophos sind für den internen Mail-Server alle Ports offen. Mail Security ist weder konfiguriert, noch lizenziert, lediglich die Lizenzen für Basic Firewall, Network Protection und Web Protection sind eingespielt.
Kann mir jemand einen Hinweis geben, wo ich anfangen kann zu suchen, da ich keine Ahnung habe, was dieses Verhalten verursachen könnte.

Grüße
Tobias


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