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Sophos LiveConnect - Proxy - Keine Computer

Shiron28
Hallo,

bei uns im Betrieb wird seit neuestem Sophos verwendet. Wir haben erstmal 25 Lizensen bekommen und auf einigen Rechern das Antivirus programm installiert.

Auf der WebAdmin oberfläche wird unter Endpoint Protection nicht angezeigt welche Rechner Online sind und/oder wie viele Lizenzen noch übrig sind. 

Das internet hier geht alles über ein Proxy Server. Dort wurden uns genannte urls freigegeben wie zB all.broker.sophos.com...

Wenn wir auf einem Rechner Sophos installieren der über eine andere Internetverbindung ins internet geht wo keine Proxy ist dann erscheint das bei LiveConnect dass der Computer online oder offline ist und dass ein computer registriert wurde.

Kann hier jemand helfen?

Weiß nicht welche Logs gerade relevant sind aber könnte die sofort posten.

VIELEN vielen Dank im voraus.

MfG


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  • 0
    Hallo,
    bei mir war das ähnlich. Solange die Clients via Paketfilter ins Internet gegangen sind, wurden diese auch online angezeigt. Nach dem ich den Internetzugang auf Proxy umgestellt habe und die Clients ohne Proxy nicht ins Internet kamen, ging nichts mehr. 
    Ich habe dann in den Update Einstellungen der Clients gesehen das die Zieladresse http://d3.sophosupd.com/... lautet. Im Live-Log des Paketfilter sah ich, dass hinter dieser Domäne mehrere IP-Adressen stecken.
    Also habe ich eine DNS-Gruppe für die Adresse angelegt und den Clients via Paketfilterregel den http/https Zugriff auf diese Gruppe gewährt. Seit dem werden die Clients wieder mit dem Online-Status geführt und beziehen regelmäßig ihre Updates.
    Warum die Endpoint-Clients den Proxy nicht akzeptieren ist mir ein Rätsel. Die Einstellungen dazu sind bei mir am Client ausgegraut.

    Gruß
    Karsten
  • 0
    Danke für die Antwort.

    Also unsere clients bekommen Ihre Updates auch mit den Proxy einstellungen, diese konnte ich in den config einstellungen mit dem editor eintragen.
    Die liegen bei Windows 7 in ProgramData/sophos/Auto Update/Config Ordner.

    Updates kommen auch über http://d3.sophosupd.com/.... . 
    :-/
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