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Verbindung zum ACC

Hallo Zusammen,

ich habe schon seit einiger Zeit Probleme eine Astaro unserem ACC hinzuzufügen. Wir haben eine Astaro bei mehreren Kunden im Einsatz.
Erst dachte ich es hängt mit der Konfig. Acc zusammen. Allerdings konnte ich 2 Astaros schon dem ACC hinzfügen. Bisher habe ich unsere eigene aus dem internen Netz dran und eine vom Kunden außerhalb. Bei diesem habe ich einfach die externe Adresse des ACC`s als Netzwerkdefinition angelegt -> Central Managment aktiviert und shared secre eingegeben -> klappt.

Bei einem anderen Kunden wollte ich genau so vorgehen und der spuckt mir folgende Fehlermeldungen im Livelog aus:

2012:07:18-11:36:18 remote device-agent[26943]: Current Level is: 3
2012:07:18-11:36:18 remote device-agent[26943]: WARN messages are displayed
2012:07:18-11:36:18 remote device-agent[26943]: ERROR messages are displayed
2012:07:18-11:36:18 remote device-agent[26943]: CRIT messages are displayed
2012:07:18-11:36:18 remote device-agent[26943]: Init cache.
2012:07:18-11:36:24 remote device-agent[26943]: file '/var/log/reporting/accu/mailsec.accu' does not exist.
2012:07:18-11:36:24 remote device-agent[26943]: >=========================================================================
2012:07:18-11:36:24 remote device-agent[26943]: _AgentTermHandler -> 'Bad file descriptor' -> 'Modules::Monitoring::Threat'
2012:07:18-11:36:24 remote device-agent[26943]: '/Modules/Monitoring/Threat.pm'
2012:07:18-11:36:24 remote device-agent[26943]: 223
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: Starting logging output (level=3 [3])...
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: /usr/sbin/acc-agent.plx starting as daemon.
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: /usr/sbin/acc-agent.plx has started with PID=26992 ()-
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: ---- Output Options ----
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: TRACE -> 0
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: DEBUG -> 1
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: INFO -> 2
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: WARN -> 3
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: ERROR -> 6
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: CRIT -> 8
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: Current Level is: 3
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: WARN messages are displayed
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: ERROR messages are displayed
2012:07:18-11:36:43 remote device-agent[26992]: CRIT messages are displayed
2012:07:18-11:36:44 remote device-agent[26992]: Init cache. 


Ich find auch nichts im packetfilter log. Mir scheint als wenn die Astaro gar nicht probiert mein ACC zu erreichen... Spielt auch keine Rolle was ich als Host eintrage, ich habe zum testen auch mal ein falsches shared secret angegeben. Das hat alles keine Auswirkungen. Die Fehlermeldung im Log bleibt die selbe.


Hat dazu jemand eine Idee?


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  • Ich möchte das Thema gerne pushen.

    Aktuell habe ich exakt das gleiche Problem.

    Die UTM 220 ist ganz frisch aufgesetzt. Weder zu einem internen SUM noch zu einem externen funktioniert es. Es gibt keine Einträge im packetfilter.