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Lizenzmeldung

hegl
Hallo,

ich habe gestern an einem Außenstandort eine ASG110 für 3 Mitarbeiter in Betrieb genommen. Ausser diesen 3 MA sind nur noch 2 Drucker im Netzwerk konfiguriert. Eingerichtet ist ein Site-to-Site VPN, sowie die Websecurity für den Internet-Access. 
Heute morgen erhalte ich nun eine EMail (FW-Notification), dass die 10 Lizenzen aufgebraucht sind und weitere User nicht mehr ins Internet zugreifen können. 

This email was sent by your Astaro Security Gateway software to notify you that you have exceeded 100% of the user count for your license!

Licensed Users/IPs: 10
Counted  Users/IPs: 10

Additional users may not be able to reach the Internet through the Astaro Security Gateway firewall. Astaro is not responsible for providing secure access for additional users:

Kann das evtl. durch die Inbetriebnahme passiert sein, dass ich mit mehreren verschiedenen IP´s im Netz war? Wie bekomme ich den Counter zurückgesetzt? Definitiv sehe ich im Report auch nur 9 IP´s, wobei sich mein o.g. Verdacht (mit der Inbetriebnahme) eigentlich schon bestätigt hat.


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  • 0
    Abwarten. Der Counter reguliert sich nach sieben Tagen von selbst, es werden nämlich nur die IPs der letzten 7 Tage gezählt.
    Falls das Problem dann immer noch auftritt: Support fragen. Sollte aber nicht unbedingt sein.

    LG
    Christian
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  • 0
    Abwarten. Der Counter reguliert sich nach sieben Tagen von selbst, es werden nämlich nur die IPs der letzten 7 Tage gezählt.
    Falls das Problem dann immer noch auftritt: Support fragen. Sollte aber nicht unbedingt sein.

    LG
    Christian
Children
  • 0 in reply to christianlouis
    Hast du die Machine evtl im Büro vorkonfiguriert? dann wir er von dort auch noch ein paar IP-Adressen im Speicher haben. Hast du schonmal unter Licensing die aktiven IPs angesehen?
  • 0 in reply to x-tec
    So, die Woche ist rum und der Counter wurde tatsächlich zurückgestellt :-)

    Was ich aber nicht verstehe ist, dass Hosts, die dort nur das lokale Netz nutzen, auch als IP auf der ASG gelistet werden. Hierbei handelt es sich um einen Drucker und einen Switch, die keine Verbindung nach außen machen - kein NTP, kein DNS oder sonstwas. Trotzdem werde dies als aktive IP´s gelistet.
    Kann das daher kommen, dass ich auf diese Host remote zugegriffen habe?
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