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ASG120 Portfreigabe für Teamviewer Zugriff

olkern
Hallo in die Welt und guten Abend,

ich habe ein kleines Problem bei einer ASG120 - nicht auszuschließen, dass der Fehler vor dem System sitzt.

Ich habe auf der ASG120 den WEB Proxy aktiviert, Port ist 8080 und bei den Client eingestellt. Ein Support Mitarbeiter möchte jetzt von außen mittels Teamviewer auf Systeme im Kundennetz zugreifen und kommt leider nicht rein. Wo muss ich etwas einstellen, damit der Supporter auf das System kommt.

Ein weiteres Problem, eine CAD Workstation muss einen Updateserver mit einer bestimmten Port Adresse ansprechen - Port 9900. Wo schalte ich diese Port Adresse frei?

Vielen Dank für eine Antwort



Oliver Kern


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  • 0
    Hallo Oliver,

    also ohne jetzt genau zu wissen wie dein Proxy so konfiguriert ist (Authentifizieurung?, HTTPS scanning?, welche Kategorien werden geblockt?), sage ich mal:

    - Teamviewer kann den Proxy nutzen (kann man da im TV irgendwo fest einstellen oder ihn die Einstellungen vom IE nutzen lassen). am besten mal das content filter log beobachten wenn TV startet

    - wenn deine CAD Anwendung einen Proxy unterstützt, kannst du den Port 9900 als Service definieren und ihn in der Web Proxy Konfig als zugelassenen Service eintragen (Web Security->HTTP/S->Advanced)

    Und wenn gar nicht klappt mal das das IPS Log prüfen (wenn IPS eingeschaltet ist) - daran ist schon viel gescheitert.

    Viele Grüße
    Manfred
  • 0 in reply to Hallowach2
    Hallo Manfred,

    vielen Dank schon mal für deine Tipps. Ich werde die diese Woche testen und das Ergebnis melden. IPS ist in der FW nicht aktiviert aus deinem beschriebenen Grund - sensibel und block sehr schnell.

    Melde mich Ende der Woche wieder


    Oliver Kern
  • 0
    Hallo Oliver,
    Teamviewer braucht keine spezielle Portfreigabe. Wenn Du über das Netzwerkrouting nicht rauskommst, werden lediglich die Proxyeinstellungen benötigt. Die kannst Du im Teamviewerclient hinterlegen. Was Probleme macht ist die Authentifizierung, weil nämlich die lokale Benutzeranmeldung nicht an die Astaro weitergereicht wird. Der Teamviewer kommt dort an anonym an.
    Gruß
    Horst