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Avira Updates legen unsere Leitung lahm

Hallo,

wir haben seit Beginn der Woche ein sehr merkwürdiges Problem. Einige Avira-Clients die versuchen ein Update zu ziehen verstopfen scheinbar unsere ganze Leitung, es entsteht eine unglaubliche Last auf unserem externen Interface (ca. 90% der Leitungskapazität).

Wir haben allein heute schon (nach ca. 6 Stunden) einen Gesamttraffic von 7,2GB erzeugt (10 Clients, davon 8 Windows Clients mit Avira, Rest Mac OS X). Den größten Traffic misst die Astaro selbst mit 4GB, dass heisst unser Gateway hat 4GB bei Avira gezogen (der Bandwith Monitor zeigt uns IP-Adressen, die alle von Avira kommen)!?

Mein Clients selbst versucht vergeblich Updates zu bekommen aber mit eienr Geschwindigkeit von 1,2kB/Sek und 6 Stunden angekündigter Laufzeit wird das natürlich nichts.

Ich habe schon eine Exception auf avira.com gesetzt, so, dass der Traffic nicht gescannt wird vom Proxy aber auch das hilft nicht.

Warum zieht also unsere Astaro soviel Daten von Avira (4GB) und die Clients können nichts ziehen? Die Daten kommen ja scheinbar garnicht bei den Clients an!

Mein Client selbst hat heute ca. 220MB gezogen aber aktualisiert wurde nix.
Ich werde jetzt meinen rechner neu starten müssen, damit die Last runter geht, denn Update abbrechen hilft nicht.


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  • Nachtrag:

    Wenn ich den Proxy umgehe klappt das Update problemlos. Ich sehe den Traffic auf dem externen und internen Interface, so wie es sein sollte. Warum klappt das aber nicht mit dem Proxy?
  • Nachtrag:

    Wenn ich den Proxy umgehe klappt das Update problemlos. Ich sehe den Traffic auf dem externen und internen Interface, so wie es sein sollte. Warum klappt das aber nicht mit dem Proxy?


    Ganz einfach, weil der Client zu faul ist zu warten. Die wenigsten Clientanwendungen mit einem Updater kommen mit der Art der Datendurchreichung von Astaros Proxy klar.
    Mach doch mal eine Exception Group der Avira Updateserver (du findest die IPs bei dir im Traffic sonst: 

    Name:    personal.de.avira-update.com
    Addresses:  80.190.143.230, 80.190.143.231, 80.190.143.232, 80.190.143.233
              80.190.143.234, 80.190.143.235, 62.146.66.186, 62.146.66.187, 80.190.1
    43.236
              80.190.143.237, 80.190.143.238, 80.190.143.239, 80.190.143.240, 80.190
    .143.241
              80.190.143.242, 80.190.143.243, 62.146.66.188, 62.146.66.189, 62.146.6
    6.178
              62.146.66.179, 62.146.66.180, 62.146.66.181, 62.146.66.182, 62.146.66.
    183
              62.146.66.184, 62.146.66.185, 80.190.143.226, 80.190.143.227, 80.190.1
    43.228
              80.190.143.229
    Aliases:  personal.avira-update.com, personal.avira-cdn.com


    Wenn ihr die Business Variante einsetzt, dann frag doch mal bitte beim Avira vertrieb, das geht auch recht schnell.
    Diese Exception fügst du beim Proxy ein und damit haben deine Clients freie Bahn.
    Sollte man übrigens mit fast allen Update Sachen so machen (Adobe, Microsoft etc.)

    Grüße

    Schroeder
  • Danke für die Info. Ich werde mal den Avira Support bemühen.