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Web Filter Probleme

Stephan Evers

Hallo,

ich habe ein Netzwerk in dem wird mir der Zugang zu einer URL nicht gewährt.

Laut Log "block" und TimeOut - verstehe ich schonmal nur bedingt.

Im Policy Helpdesk sieht alles "grün" aus.

Stelle ich den Web Filter aus, klappt der Zugriff.

Habe also die URL im Filter bei den erlaubten Sites eingetragen - hilft nicht.

Hab dann zusätzlich eine Ausnahme definiert wenn aus dem Netzwerk jemand auf diese URL möchte - klappt nicht.

Wo ist mein Fehler?

Liebe Grüße



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  • FormerMember
    0 FormerMember

    Hi ,

    Thank you for reaching out to the Community.

    Can you share the website URL with us? Did you configure web filtering or application control on your firewall? If web filtering is configured, what is the operation mode? 

    Thanks,

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  • FormerMember
    0 FormerMember

    Hi ,

    Thank you for reaching out to the Community.

    Can you share the website URL with us? Did you configure web filtering or application control on your firewall? If web filtering is configured, what is the operation mode? 

    Thanks,

Children
  • 0 in reply to FormerMember

    Hi

    The URL ist portal.kvh.kv-safenet.de

    Operation mode is transparend. Application Control is enable, but without any configured rule.

  • 0 in reply to Stephan Evers

    Hallo Stephan,

    das ist jetzt interessant: ich habe mit drei verschiedenen Browsern und zwei unterschiedlichen PC-Systemen versucht, auf diese Websieite zuzugreifen, es funktioniert gar nicht (alles direkt und ohne Proxy, natürlich)

    Ich vermute, dass du das "kv-safenet.de" nur über das Intranet mit einem safenet-Router der KVH erreichst.

    Für mich sieht das nach einem Routing/NAT Problem aus.

    Mit freundlichem Gruß, best regards from Germany,

    Philipp Rusch

    New Vision GmbH, Germany
    Sophos Silver-Partner

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  • +1 in reply to jprusch

    So einen Router haben wir natürlich - deswegen klappt's ja auch wenn ich den Web-Filter komplett deaktiviere.

    gerade kamen wir auf die Lösung:

    Ich habe das Zielnetz bei "Web Protection" -> "Filtering Options" --> "Misc" ->  "Transparent Mode Skiplist" eingetragen. Somit hat man zwar keinen Virenschutz o.ä. bei der Seite, was ich aber bei dieser Seite vernachlässigen würde, ohne ein Sicherheitsrisiko zu befürchten.

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