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SFTP funktioniert nicht

Moin zusammen,

wir haben einen Webspace bei 1und1 und bekommen es einfach nicht hin eine Verbindung dort hin aufzubauen.

Komischerweise hat es zwischendurch dennoch "manchmal" funktioniert und das seit Monaten.

 

Wir sind bereits alle Tipps aus anderen Beiträgen durchgegangen, kommen aber einfach nicht weiter.

 

Fehlermeldung vom FTP Proxy:

2020:07:23-15:44:34 sophos-1 frox[16707]: Connect from 172.16.252.99
2020:07:23-15:44:34 sophos-1 frox[16707]: ... to 82.165.156.65()
2020:07:23-15:44:34 sophos-1 frox[16707]: Connection refused when trying to connect to 82.165.156.65
2020:07:23-15:44:34 sophos-1 frox[16707]: Connection closed -- unable to contact server
2020:07:23-15:44:34 sophos-1 frox[16707]: Closing session
 
Die öffentliche IP ist von 1und1, also kein Geheimnis.
 
Das Log vom FTP Proxy ist leider das Einzige, was uns zu dem Verbindungsversuch etwas sagt. Alle anderen Logfiles schweigen.
 
Wir haben bereits versucht...
 
FTP Proxy ist eingeschaltet und im Mode: Both.
FTP Proxy abgeschaltet, keine Änderung.
 
Unter Web Protection haben wir bereits überall Ausnahmen eingetragen, ohne Erfolg.
Ebenfalls "Filtering Options" diverse Ausnahmen für SSL Scanning, Cert Checks usw. probiert.
 
IPS Ausnahme auch keine Verbesserung.
Firewall keine geblockten Einträge. (Regel zum erlauben existiert bereits)
Connection Tracking Helpers unter Adhanced in Firewall Tab ist für FTP aktiv.
 
 
FTP Clients haben wir WinSCP und FileZilla versucht. Beide bekommen gar nicht erst die Möglichkeit ein Kennwort einzugeben und laufen nach gewisser Zeit auf einen Timeout.
 
Hat noch irgendwer Ideen? Uns sind die nämlich langsam ausgegangen. =)
 
Danke im Voraus.
 
LG,
Flo


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Parents Reply
  • Hi,

     

    ja, ist korrekt. Wir haben nur alles durchgekauft was auch überall anders zu SFTP erwähnt wurde.

    Uns ist bewusst, dass es um Port 22 geht und anders funktioniert.

     

    Wenn was geblockt sein würde hätte ich es in den Logs gesehen, wie bereits im Topic ausführlich beschrieben.

Children
  • Hallo Flo,

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    I use FileZilla and WinSCP more than once a week with no issues.  I also have "Both" selected, but I skip the FTP Proxy in Transparent for my regular accesses.  If that doesn't work for you, please show the configuration you have in FileZilla.

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Hi Bob,

    yeah, that solution with "set port 2121 and sophos ip in filezilla settings" Ive seen in another thread, too. But there was no change.

    For now I will contact the provider because for me this behaviour makes no sense.

    Thank you.