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having to reboot daily as webadmin becomes unresponsive...

Sophos UTM 9.3

Firmware version: 9.313-3
Pattern version: 84602

I've disabled web proxy cache.
I've disabled local logging.

I've increased RAM from 2GB to 4GB.

UTM is running in a VM on Hyper-V (gen 1, VHD fixed disk)

However, it seems that since I updated from 9.209-8 to the current version, I will notice a slow down in WAN (Internet) performance.  When I attempt to log into the portal (webadmin), it just sits and spins... eventually yielding a 503 error (?)  "Service Unavailable"... yet I can monitor the VM, log into the console, and web traffic is still flowing (however a little degraded).

The only cure seems to be a reboot.. then everything is back to normal.

Looking over my hardware logs, my CPU is practically idle since the last reboot (averaging perhaps 3% to 5% utilization) when looking in "logging and reporting" via the Sophos portal.  However, there have been times via my hyper-visor that I've seen the CPU for the VM running at 80% to 90% or more (even though Sophos is saying otherwise).

My memory usage during these periods between reboots grows from 27% to 33%, so I'm not tapping out of RAM.

My partition usages are pretty much flat lining at:
storage: 12%
log: 1.9%
root: 45%

My network traffic is practically flat.. as in none--ziltch--quiet.

So, I'm at a loss.


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  • I guess I spoke too soon.

    I'm not certain what is going on, but from the looks of top, it would seem httpproxy and postgres are taking a bit... and this syslog-ng is constantly at atleast 20% %CPU.  Is that normal?

    While the portal shows my memory use at 39%, from top it looks otherwise.




    I'm honestly not this familiar with the OS as to know what is happening, I've only been using UTM at home for a few months now.
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  • I guess I spoke too soon.

    I'm not certain what is going on, but from the looks of top, it would seem httpproxy and postgres are taking a bit... and this syslog-ng is constantly at atleast 20% %CPU.  Is that normal?

    While the portal shows my memory use at 39%, from top it looks otherwise.




    I'm honestly not this familiar with the OS as to know what is happening, I've only been using UTM at home for a few months now.
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