Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 2441 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Pattern installation fails

JensHoeppner
Hello, 

I'm having trouble with my UTM:
Pattern installation fails:
In u2d Log I have:
2015:06:18-17:58:55 jenshoeppner auisys[14435]: Starting installing up2date packages for type 'savi'
2015:06:18-17:58:55 jenshoeppner auisys[14435]: no u2d-savi RPM installed
2015:06:18-17:58:55 jenshoeppner auisys[14435]: Installing up2date package: /var/up2date/savi/u2d-savi-9.7422-7442.patch.tgz.gpg
2015:06:18-17:58:55 jenshoeppner auisys[14435]: Verifying up2date package signature
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: Unpacking installation instructions
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: parsing installation instructions
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: This is a patch. Setting required_version to 9.7422
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: >=========================================================================
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: You are currently running Version 0.0, but Version 9.7422 is required for this up2date package.
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]:
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 1. Modules::Logging::msg:46() /Modules/Logging.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 2. Modules::Auisys::Installer::Systemstep::install:149() /Modules/Auisys/Installer/Systemstep.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 3. Modules::Auisys::Up2DatePackages::install:143() /Modules/Auisys/Up2DatePackages.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 4. Modules::Auisys::QueueIterator:[:P]rocess_qfiles:81() /Modules/Auisys/QueueIterator.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 5. main::main:300() auisys.pl
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 6. main::top-level:35() auisys.pl
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: |=========================================================================
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: id="371J" severity="error" sys="system" sub="up2date" name="Fatal: Version conflict: required version: 9.7422  current version: 0.0" status="failed" action="install" package="savi"
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]:
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 1. Modules::Logging::alf:100() /Modules/Logging.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 2. Modules::Auisys::Installer::Systemstep::install:152() /Modules/Auisys/Installer/Systemstep.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 3. Modules::Auisys::Up2DatePackages::install:143() /Modules/Auisys/Up2DatePackages.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 4. Modules::Auisys::QueueIterator:[:P]rocess_qfiles:81() /Modules/Auisys/QueueIterator.pm
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 5. main::main:300() auisys.pl
2015:06:18-17:58:56 jenshoeppner auisys[14435]: 6. main::top-level:35() auisys.pl
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]: |=========================================================================
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]: A serious error occured during installation! (20)
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]:
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]: 1. Modules::Logging::msg:46() /Modules/Logging.pm
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]: 2. main::main:310() auisys.pl
2015:06:18-17:58:57 jenshoeppner auisys[14435]: 3. main::top-level:35() auisys.pl


I changed /etc/version back to an older version and reinstalled 9.312-8, but no change.
I think going back to an older version will not fix the Problem, because  "current version: 0.0"

What can I do?
Greeting from Germany


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    It's complaining about the version of savi (Sophos Anti-VIrus), so I don't think any re-installing of Up2Dates will help.  What version do you see if you do the following?

    rpm -qa | grep u2d-savi



    If that gives you 9-7422, then you can try the following (I've never done this, so get Sophos Support involved if you have a paid license):

    cd /var/up2date/savi/
    rm u2d-savi*
    /sbin/audld.plx --nosys --trigger


    Please let us know if this helped.

    Cheers - Bob
  • 0
    It returns:
    u2d-savi-9-7407
    u2d-savi-9-7428
    u2d-savi-9-7386
    u2d-savi-9-7428
    u2d-savi-9-7428
    u2d-savi-9-7407
    u2d-savi-9-7428

    Your commands i gave, but the error still persists😞
  • 0
    If this is a paid license, you should get Sophos Support involved ASAP.  I've never seen rpm -qa | grep u2d-savi return more than one value.

    If this is a home license, I would be tempted to make certain you have several vintages of good configuration backups and then reload from the 9.312 ISO.

    Cheers - Bob
  • 0
    Since it is an Home-License I have it installed it new. Backups of the configuration are OK.
    Now the system is running again.
    Thanks for help