Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 25 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 13529 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos UTM in Enterprise

stealthmatt_01
So, I have come to my fellow forum goers to help me.

I like sophos, and I have tried to sell it to an enterprise company that is planning to do multi tenant hosting and scalability. I belive the sophos UTM is more than capable of doing this and at a far less cost than checkpoint.

However, there has been some strong arguments against sophos

Key arguments for going to vendor rather than sophos is that 

- sophos is not enterprise grade, 
- no major enterprise companies adopt sophos/astaro for more than 1000 users - sophos is only good for small to mid size business , but not enterprise
- doesn't have multi-tenant hosting
- no real enterprise support

So I ask my fellow forum members to help and provide examples or enterprise companies and experiences on a large scale.

Thank you in advance


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    First and foremost, "enterprise" is a marketing term and not a technical term with a specific checklist of criteria.  You need to determine what exactly they require, especially from support.  Without this, you may be trying to fit a square peg into a round hole, with disastrous end results.

    Support is based mostly on a reseller/distributor provided model.  Sophos Support is a tiered system, break-fix only, and will not assist with set-ups.  For set-ups, Sophos has a separate group, but there is an associated extra cost for this.  This is why it is key that the reseller used be knowledgeable, communicative, and very available.  

    Most of the larger installs (1000s of users) of UTM are in the education market.

    They can be provided with a demo unit to try before they buy.  Your best bet would be to contact Sophos Sales and Pre-Sales to discuss.  Sales can also provide you with references from other companies that are similar, currently using UTM in some capacity.  If you are the reseller, contact your channel manager who can put you in touch with the right people.
Reply
  • 0
    First and foremost, "enterprise" is a marketing term and not a technical term with a specific checklist of criteria.  You need to determine what exactly they require, especially from support.  Without this, you may be trying to fit a square peg into a round hole, with disastrous end results.

    Support is based mostly on a reseller/distributor provided model.  Sophos Support is a tiered system, break-fix only, and will not assist with set-ups.  For set-ups, Sophos has a separate group, but there is an associated extra cost for this.  This is why it is key that the reseller used be knowledgeable, communicative, and very available.  

    Most of the larger installs (1000s of users) of UTM are in the education market.

    They can be provided with a demo unit to try before they buy.  Your best bet would be to contact Sophos Sales and Pre-Sales to discuss.  Sales can also provide you with references from other companies that are similar, currently using UTM in some capacity.  If you are the reseller, contact your channel manager who can put you in touch with the right people.
Children
  • 0 in reply to Scott_Klassen
    Your best bet would be to contact Sophos Sales and Pre-Sales to discuss.  Sales can also provide you with references from other companies that are similar, currently using UTM in some capacity.  If you are the reseller, contact your channel manager who can put you in touch with the right people.


    The Sophos sales team needs work.  I called earlier this month and also filled out the request forms on the sophos website to get setup with a demo unit.  Nobody called me back who could help me and the people I did talk to where next to useless.   

    It wasn't until I contacted one of the resellers on here that I was able to get a demo SG unit and also some very good help. 

    As a customer (I can say this since I'm not a reseller) I'd suggest new people contact one of the resellers on here via a private forum message.  

    Greg
  • 0 in reply to gzartman
    The Sophos sales team needs work.  I called earlier this month and also filled out the request forms on the sophos website to get setup with a demo unit.  Nobody called me back who could help me and the people I did talk to where next to useless.   

    It wasn't until I contacted one of the resellers on here that I was able to get a demo SG unit and also some very good help. 

    As a customer (I can say this since I'm not a reseller) I'd suggest new people contact one of the resellers on here via a private forum message.  

    Greg


    sophos has changed their model where getting hold of a partner is the preferred method.  I'm sorry you had such a hard time with sales.  I'm glad you found a partner who could assist you.