This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Factory reset an SG105 appliance

Just received the new SG105 for a home installation.  After testing the unit out of the box, I decided to do a factory reset of the unit using the reset-button located at the back of the unit.

Now, I am unable to access the unit using both the factory-original IP address or the updated IP address I used prior to attempting to reset the appliance back to factory.

Does anyone have any ideas?  Is there a proper procedure to resetting the SG105 back to factory settings using the reset-button on the back of the unit?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • I had to procure an old monitor with a VGA hookup.  The SG105 didn't have any real documentation to performing a factory-reset using that rear-button, if it even is a factory-reset button.  

    After finally finding an old monitor (we all use macs), plugging it it and watching the SG105 boot-up, sure enough the relevant IP address displayed and I had the unit back up and running in minutes.

    Other non-Sophos appliances I've used in the past usually have a feature to reset to factory without having to plug anything into the unit.  I just didn't want to have to drive to a garage and find an old monitor. [[:)]]

    Thanks for the tip Vilic. [[:)]]
Reply
  • I had to procure an old monitor with a VGA hookup.  The SG105 didn't have any real documentation to performing a factory-reset using that rear-button, if it even is a factory-reset button.  

    After finally finding an old monitor (we all use macs), plugging it it and watching the SG105 boot-up, sure enough the relevant IP address displayed and I had the unit back up and running in minutes.

    Other non-Sophos appliances I've used in the past usually have a feature to reset to factory without having to plug anything into the unit.  I just didn't want to have to drive to a garage and find an old monitor. [[:)]]

    Thanks for the tip Vilic. [[:)]]
Children
No Data