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High ping spikes

Hello everybody
I hope you`re doing well and someone could help me

At first some details:

ASG220 9.205-12

- 2GB RAM
- 30 Clients / 30 VoIP Telephones

Status: Enabled  Firewall is active with 20 rules
Status: Disabled Intrusion Prevention is inactive

Status: Enabled Web Filtering is active, 29985 requests served today
Status: Disabled Network Visibility is inactive
Status: Enabled SMTP Proxy is active, 275 emails processed, 51 emails blocked
Status: Disabled POP3 Proxy is inactive

Status: Enabled RED is active, 1 servers (1 online), 0 clients (0 online)
Status: Enabled Wireless Protection is active, 3 APs connected
Status: Disabled Endpoint Protection is inactive

Status: Disabled Site-to-Site VPN is inactive
Status: Enabled Remote Access is active with 1 online users

Status: Disabled Web Application Firewall is inactive

Status: Enabled Sophos UTM Manager is connected to ACC
Status: Disabled Sophos Mobile Control is inactive

Status: Disabled HA/Cluster is inactive
Status: Enabled Antivirus is active for protocols HTTP/S, SMTP
Status: Enabled AntiSpam is active for protocols SMTP
Status: Enabled AntiSpyware is active

RAM is running since deactivating ISP at 50%
CPU at 7%

5x eth0 is active without RED with WAN

VDSL Modem -> Astaro -> DLink 1000MB Switch -> ESXi Server
                                                                 -> DLink 1000MB Switch



Issue:

Customers are complaining about bad telephony performances (no Voice, Lags and more)

As i checked, i get sometimes high ping spikes, in these moments, customers cant lead a telephone conversation.

I get high pings from:

- Connected to the first switch with notebook
- Connected to the first switch with ESXi
- Connected to the first switch with phy. Server
- Connected to eth7 of ASG with Notebook and pinged to server at eth0

Has someone any idea, how to fix these high pings?

Thank you very much for help


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Parents
  • sorry for my fuzzy formulation

    i get high pings from servers

    i start a ping from my laptop through switch to esxi host
    also from directly from asg eth7 to eth2 

    I have to hand in later the ping results
Reply
  • sorry for my fuzzy formulation

    i get high pings from servers

    i start a ping from my laptop through switch to esxi host
    also from directly from asg eth7 to eth2 

    I have to hand in later the ping results
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