This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Forced to restart UTM

Hi all.  First time posting to the forum, hoping someone has an idea for me.  I've been running an old DELL computer for quite a while now with the home license of the UTM 9.  Current firmware version: 9.204-20

2 GB RAM
Log Disk: 34 GB
DATA Disk: 26GB

Anyhow, it seems like since the last firmware update I've had to restart the firewall every 3 to 5 days because the internet will die.  Anyone else out there have this problem? Any way to schedule the restarts?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hello everyone.  Thought I would update you on this issue, it's been a few months.  I need to eat my words here.  The Sophos UTM is NOT a piece of crap, this issue was my cable internet service.  I actually took my cable service outside my home and removed the switch going to televisions and installed a single line coupler. So the only thing connected to my service was my Cable internet modem.  Guess what, the problems went away.

    So this issue was due to my Cable modem going offline.  By the time I would check things the modem would appear to be online, but the Sophos UTM didn't automatically recover.  It had to be restarted.  I have since moved to a new home and have a fiber based internet service that is working flawlessly on the same hardware.  No issues even with what we thought were problematic NICs.  Thanks for all the input.  Hope this helps someone.

    Frustrating issue.  I had even had the Cable people out to troubleshoot and replace my modem...  They couldn't help me..  In the end I had to do it myself.  Yeesh....
Reply
  • Hello everyone.  Thought I would update you on this issue, it's been a few months.  I need to eat my words here.  The Sophos UTM is NOT a piece of crap, this issue was my cable internet service.  I actually took my cable service outside my home and removed the switch going to televisions and installed a single line coupler. So the only thing connected to my service was my Cable internet modem.  Guess what, the problems went away.

    So this issue was due to my Cable modem going offline.  By the time I would check things the modem would appear to be online, but the Sophos UTM didn't automatically recover.  It had to be restarted.  I have since moved to a new home and have a fiber based internet service that is working flawlessly on the same hardware.  No issues even with what we thought were problematic NICs.  Thanks for all the input.  Hope this helps someone.

    Frustrating issue.  I had even had the Cable people out to troubleshoot and replace my modem...  They couldn't help me..  In the end I had to do it myself.  Yeesh....
Children
No Data