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Tried to buy Sophos UTM gave up waiting for a reply.

I have a customer who needed a UTM installed, so I filled in the Sophos website details to get you sales department to contact me so either get local distributror info or some estimate of pricing.

After two weeks all I received in my email was some spam advertising from Sophos (oh I love the fact you cant opt out of receiving spam from your partners when you fill in your email address details)

Its been over a month and still no contact from your sales team.

Unfortunatly the customer couldnt be bothered waiting after a few weeks so purchased Untangle instead with a simple online credit card entry (love how their pricing is publicly available and purchasing is so simple)

You really need to get your sales team sorted, great product, but without any pricing being available and no sales department that seems to exist its unfortunately useless.

The freebee home version which I tested is fantastic though.


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    Sophos user, admin and reseller.
    Private Setup:

    • XG: HPE DL20 Gen9 (Core i3-7300, 8GB RAM, 120GB SSD) | XG 18.0 (Home License) with: Web Protection, Site-to-Site-VPN (IPSec, RED-Tunnel), Remote Access (SSL, HTML5)
    • UTM: 2 vCPUs, 2GB RAM, 50GB vHDD, 2 vNICs on vServer (KVM) | UTM 9.7 (Home License) with: Email Protection, Webserver Protection, RED-Tunnel (server)
  • Getting a response is very difficult. I received the official answer a month after going on line. I hunted until I found someone who would talk to me in real time.
    Then a week later I found our PC/server/laptop supplier is now a partner.

    Ian
  • As scorpionking implied, this is not a place to connect with Sophos for anything official.  The only time Sophos employees are paid to be here is when the development team monitors a beta forum.

    Did you fill out the Partner Application on Sophos OEM Software, System Integration and Reseller Partners?  If so, then I'll let folks at Sophos know that there's an issue.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • I have a customer who needed a UTM installed, so I filled in the Sophos website details to get you sales department to contact me so either get local distributror info or some estimate of pricing.

    After two weeks all I received in my email was some spam advertising from Sophos (oh I love the fact you cant opt out of receiving spam from your partners when you fill in your email address details)

    Its been over a month and still no contact from your sales team.

    Unfortunatly the customer couldnt be bothered waiting after a few weeks so purchased Untangle instead with a simple online credit card entry (love how their pricing is publicly available and purchasing is so simple)

    You really need to get your sales team sorted, great product, but without any pricing being available and no sales department that seems to exist its unfortunately useless.

    The freebee home version which I tested is fantastic though.


    the website doesn't display many of the utm partners that exist.  I am one that is not listed.  I know of a few more that aren't either.  If you would like to purchase one still give me a pm here and i'll get to you quickly.

    Owner:  Emmanuel Technology Consulting

    http://etc-md.com

    Former Sophos SG(Astaro) advocate/researcher/Silver Partner

    PfSense w/Suricata, ntopng, 

    Other addons to follow