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[solved]User Portal not accessible via iPhone

Hi to all,

at the moment I'm dealing with a highly annoying issue:
(for which most likely Apple is to blame)

When I log in to the User Portal, from an iPhone 5 the Portal isn't fully loaded so I can't install the VPN connection from iPhone to UTM.

When I submit after typing username and password at the login form
the correct username is displayed in the upper right corner.
This tells me I'm successfully logged in

Unfortunately, this is the only item on the Portal's page which gets refreshed.
The login field remains and the menu bar which I need to proceed to VPN configuration never shows up.

I already tried to resolve this by clearing Safari's browser cache on the iPhone but no luck.

ASG Firmware is version 8.307
iPhone is a 5 with latest official iOS

Any ideas to resolve this are highly appreciated

Best Regards

OU

btw.: did I already mention I hate bitten fruits - yuck ! This Apple stuff is a nightmare ...
I don't like it and it doesn't like me either it seems [:P]

edit: it's definetly Safari which is to blame.
I installed chrome as additional browser.
Chrome works fine and loads the full Portal page.
Unfortunately it doesn't know how to deal with the configuration page.
When I click the install button I get the message this filetype is unknown and therefore cannot be downloaded

second edit: Opera knows how to do the job - after installing this from the Appstore I was able to load the full page and finish installation of the VPN certificate.
Took me at least 3 hours - nice job Apple ... [:O]


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  • Very very odd. I have an iPhone 5 and am using the UserPortal with Safari just fine, I just used it to install my. Can you post a couple screenshots?

    edit: This is using UTM 9, you are probably running into a bug with the newest IOS and our older UserPortal from ASG 8

    Plans to upgrade? [:)]
Reply
  • Very very odd. I have an iPhone 5 and am using the UserPortal with Safari just fine, I just used it to install my. Can you post a couple screenshots?

    edit: This is using UTM 9, you are probably running into a bug with the newest IOS and our older UserPortal from ASG 8

    Plans to upgrade? [:)]
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