Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 6047 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

I need help with my SIP failing to register after a reboot...

x-cimo
Since V9, my SIP devices have issue registering after each Up2date and sometime after normal reboot. 

Basically the only way to fix this is to reboot UTM MANY times until both voip device register. Sometimes only one work, so I need to keep rebooting..

Recently someone had the same issue here: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28618

and it was fixed by Astaro support by doing something to the REF#, however no others details are available..  and as a Home user I have no support..

Anyone here could point me out in the right direction as what to look for? This issue is quite a big deal for me (lost phone a few times)...

Thanks you so much.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    first at all exclude your phones from webproxy. Then a firewall rule:
    iphone >any. to > any. allow. The phones might have to contact Nat Traversial servers and not only port 5060. Set the register time in phones low as possible and everything will be ok i think
Reply
  • 0
    first at all exclude your phones from webproxy. Then a firewall rule:
    iphone >any. to > any. allow. The phones might have to contact Nat Traversial servers and not only port 5060. Set the register time in phones low as possible and everything will be ok i think
Children