Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 6049 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

I need help with my SIP failing to register after a reboot...

x-cimo
Since V9, my SIP devices have issue registering after each Up2date and sometime after normal reboot. 

Basically the only way to fix this is to reboot UTM MANY times until both voip device register. Sometimes only one work, so I need to keep rebooting..

Recently someone had the same issue here: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28618

and it was fixed by Astaro support by doing something to the REF#, however no others details are available..  and as a Home user I have no support..

Anyone here could point me out in the right direction as what to look for? This issue is quite a big deal for me (lost phone a few times)...

Thanks you so much.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    The problem is an faild contrack point in the VoIP-Proxy.

    In my astaro i have the same problem. The Bug is in the astaro with pppoe something similar dail on the isp.

    My voip-server wants connect to the WAN the astaro have no WAN connection at boot time and set the contrack to the internal ip of voip-server and that is not right. Than came the WAN connection up and the faild entry goes over the astaro to the wan.

    It give 3 ways:

    1. Kill the Faild contrack entry (SSH!)
    2. Stop the voip server and restart Astaro and than start the voip-server again 
    3. Wait to the update 9.005 (my Middelware Patch from sophos works fine an published in that up2date)

    Sry for my bad english....

    And ASTARO/SOPHOS i am 
    unsatisfied. My astaros 9.003 and 9.004 machines have many more bugs and tickets!!
Reply
  • 0
    The problem is an faild contrack point in the VoIP-Proxy.

    In my astaro i have the same problem. The Bug is in the astaro with pppoe something similar dail on the isp.

    My voip-server wants connect to the WAN the astaro have no WAN connection at boot time and set the contrack to the internal ip of voip-server and that is not right. Than came the WAN connection up and the faild entry goes over the astaro to the wan.

    It give 3 ways:

    1. Kill the Faild contrack entry (SSH!)
    2. Stop the voip server and restart Astaro and than start the voip-server again 
    3. Wait to the update 9.005 (my Middelware Patch from sophos works fine an published in that up2date)

    Sry for my bad english....

    And ASTARO/SOPHOS i am 
    unsatisfied. My astaros 9.003 and 9.004 machines have many more bugs and tickets!!
Children
No Data