This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

I need help with my SIP failing to register after a reboot...

Since V9, my SIP devices have issue registering after each Up2date and sometime after normal reboot. 

Basically the only way to fix this is to reboot UTM MANY times until both voip device register. Sometimes only one work, so I need to keep rebooting..

Recently someone had the same issue here: https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/52/t/28618

and it was fixed by Astaro support by doing something to the REF#, however no others details are available..  and as a Home user I have no support..

Anyone here could point me out in the right direction as what to look for? This issue is quite a big deal for me (lost phone a few times)...

Thanks you so much.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 1)I have Sip outside and the PBX inside, and I use nat rules instead of Voip because the PBX needs more then 2-3 ports to be open and NAT-ed
    2)look in phones the register timeout and reduce that
    3)Consider to reconnect the WAN, not a reboot
Reply
  • 1)I have Sip outside and the PBX inside, and I use nat rules instead of Voip because the PBX needs more then 2-3 ports to be open and NAT-ed
    2)look in phones the register timeout and reduce that
    3)Consider to reconnect the WAN, not a reboot
Children