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DSL Pk5000Z modem reboots/power cycles at random intervals

Robert L
I have recently setup the Astaro Gateway with a Home Use License.  Everything was fine for approximately 24 hours.  Then the DSL modem (an Actiontec PK5000z from Qwest/Century Link) started to power cycle (power light goes red/orange, then comes back up, starts to pass traffic again and then lather rinse repeat)

At first I thought it was a bad modem, contact Century Link and got an RMA, then the RMA started doing it almost immediately.

Then I thought it might be the $20 GIG Nics (Realtek's) and replaced them with Intel Pro 10/100's.  Same issue.

I backed up the Astaro configuration, then re-imaged the unit with Smoothwall (which it was running earlier) and no reboots.  Attempted to setup the Smoothwall like I had the Astaro and still no reboots of the Modem.  Determined to see if this was still just an Astaro issue, I re-imaged the box again with IPCOP 2.0.4 and configured as closely as possible to the Astaro.  No modem reboots.

I then re-imaged the box with Astaro, and thinking it could be a configuration issue, started from scratch with a basic configuration and no advanced features turned on.  Plugged it into the modem and within a few minutes the DSL Modem again was rebooting either in a loop or when it could come up again, within 5 -10 minutes, the modem would reboot.

I've searched through the Forums for anything remotely like this and have found nothing.

Can someone provide some insight to where I should be looking (either configuration or hardware) that might be causing this?

I really want to dump Smoothwall and use Astaro since the advanced features of the Astaro are much more advanced than Smoothwall and with 3 teenage boys who have friends that come over, the Anti-Virus and filtering seems so much more powerful than Smoothwall.

Thanks in Advance for any/all replies.


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Parents
  • 0
    Hopefully, Rich will help you.  It just sounds like the problem is in the modem.  If you and he determine that it can't be in the modem, ...

    The other possibility is that the modem doesn't like the standard 1500 MTU setting in the Astaro, so you might want to try setting the Astaro interface to 1000 just to see if that has any effect.  If that doesn't work, then go to the 'Hardware' tab and try setting to fixed speeds with both half- and full-duplex.  You might need to reboot the modem and/or the Astaro in order to get a new agreement between the two devices.

    Cheers - Bob
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    Hopefully, Rich will help you.  It just sounds like the problem is in the modem.  If you and he determine that it can't be in the modem, ...

    The other possibility is that the modem doesn't like the standard 1500 MTU setting in the Astaro, so you might want to try setting the Astaro interface to 1000 just to see if that has any effect.  If that doesn't work, then go to the 'Hardware' tab and try setting to fixed speeds with both half- and full-duplex.  You might need to reboot the modem and/or the Astaro in order to get a new agreement between the two devices.

    Cheers - Bob
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