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Noob - User with TMobile (UMA) WiFi Issue

CaptnTony
I'm brand new to this organization and Astaro.  So, that being said, I'm sorry if this is a not the appropriate place to post this question.

What's happened is that I was hired as the IT guy at a small manufacturer - all IT services were previously outsourced for the previous 6 years.  The equipment looks to have all been very good choices (yes, even including Astaro [:)] ).  But, because I've got no working knowledge (yet) of the unit I can only ask for help on this one for now.  

One of the employees, previous to the installation of the Astaro firewall two days before I started, use to be able to you his T-Mobile phone's WiFi capabilities to make/receive calls over the corporate network.  Since the firewall was turned on, he can attach to and use the corporate WiFi (turn off T-Mobile antenna and browse internet just fine over the WiFi connection).  But he isn't getting an indicator that he gets when WiFi calling is working properly. It's a UMA (Unlicensed Mobile Access) indicator on his screen.

Is there something that I should be looking at inside of Astaro to allow his phone to connect to our WiFi and make/receive calls? 

Model: ASG220
Firmware version: 8.300
Pattern version: 24532

There is one update awaiting download - but I'm hesitant to do so until I understand what's going on so I can fix anything that might get messed up.  Just me being paranoid, er me.

Thanks in advance, your help is appreciated!

Todd


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    There isn't enough information in your post to give you an immediate answer.

    What WiFi equipment is being used? Is it an Astaro AP device or another WiFi router attached to the company network? If it is another WiFi device, is the Wifi traffic being routed or bridged to the network? If is is an Astaro AP device, was this also configured two days befor you started?

    What application was used to make the calls? Did it connect to the same network or another network, now separated by the Astaro?

    Just a few things I would like to know before even trying to give you an answer [:)]  

    And, of course, do you have administrative access to the Astaro? Otherwise your options will be very limited I'm afraid..
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    There isn't enough information in your post to give you an immediate answer.

    What WiFi equipment is being used? Is it an Astaro AP device or another WiFi router attached to the company network? If it is another WiFi device, is the Wifi traffic being routed or bridged to the network? If is is an Astaro AP device, was this also configured two days befor you started?

    What application was used to make the calls? Did it connect to the same network or another network, now separated by the Astaro?

    Just a few things I would like to know before even trying to give you an answer [:)]  

    And, of course, do you have administrative access to the Astaro? Otherwise your options will be very limited I'm afraid..
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