Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 6 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 1443 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Forum problems?

JonEtkins
Is it just me, or are other folks seeing problems with the support forum today?  Pages are taking ages to load in both IE8 and FF6, and when they do load, the menus that would normally appear as dropdowns at the top of the page are instead displayed line by line, pushing the actual forum content down the page off-screen.

IE is giving me the following details: 
Webpage error details

User Agent: Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.3; .NET4.0C)
Timestamp: Tue, 6 Sep 2011 21:26:07 UTC


Message: Object expected
Line: 342
Char: 1
Code: 0
URI: http://www.astaro.org/


Message: Syntax error
Line: 393
Char: 181
Code: 0
URI: http://www.astaro.org/



This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    I haven't experienced any issues today.  You can sometimes see this if the Eloquia stuff embedded into the site is hiccuping.

     Let me google that for you  ;P

    Anything in the Web Filtering log?

    Try giving the Web Proxy a quick bump (disable then enable) and see if it's any better.
  • 0 in reply to Scott_Klassen
    I haven't experienced any issues today.  You can sometimes see this if the Eloquia stuff embedded into the site is hiccuping.

     Let me google that for you  ;P

    Anything in the Web Filtering log?

    Try giving the Web Proxy a quick bump (disable then enable) and see if it's any better.
    Touché. [:)]

    I didn't see anything in the log, and disabling/enabling made no difference, but after I went to the HTTP/S --> Advanced tab (8.103) and manually cleared the cache, it's working perfectly again.

    Thanks for the clue!

    Cheers,
      Jon.
  • 0
    Apparently I spoke too soon - the borked behavior has returned and is persisting through subsequent cache clears.  But disabling the proxy allows correct formatting, so I guess it must be a proxy problem.  Time to check those logs again, I guess.
  • 0
    What mode is your proxy in?

    Instead of turning it off, if in transparent mode, does it help to add it to the destination skiplist (set it up as a dns host, it'll resolve to 85.115.22.9)?
  • 0
    Looks like it's related to IPv6 on astaro.com.  

    It seems that while most of the content comes from astaro.org, a handful of components are obtained from astaro.com, and with IPv6 enabled, the proxy tries to pull those components via IPv6.  If I disable my IPv6 tunnel, it all works fine (with the proxy still enabled).

    IPv6 enabled:
    2011:09:06-17:57:19 astaro httpproxy[30066]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0x9e8d428" function="send_request_headers" file="request.c" line="171" message="write: Connection timed out"
    2011:09:06-17:57:19 astaro httpproxy[30066]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="2a02:788:12:38::5" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="4788" time="42001 ms" request="0x9e8d428" url="www.astaro.com/.../Hardware"
    2011:09:06-17:57:20 astaro httpproxy[30066]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0x9e59010" function="send_request_headers" file="request.c" line="171" message="write: Connection timed out"
    2011:09:06-17:57:20 astaro httpproxy[30066]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="2a02:788:12:38::5" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="4694" time="42000 ms" request="0x9e59010" url="www.astaro.com/.../Hardware"
    2011:09:06-17:57:20 astaro httpproxy[30066]: id="0003" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" request="0x9e517c0" function="send_request_headers" file="request.c" line="171" message="write: Connection timed out"
    2011:09:06-17:57:20 astaro httpproxy[30066]: id="0002" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="web request blocked" action="block" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="2a02:788:12:38::5" user="" statuscode="502" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="4802" time="42000 ms" request="0x9e517c0" url="www.astaro.com/.../Hardware"


    IPv6 disabled:
    2011:09:06-18:09:21 astaro httpproxy[30066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="85.115.22.3" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="7141" time="499 ms" request="0x9db6388" url="www.astaro.com/.../css"
    2011:09:06-18:09:21 astaro httpproxy[30066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="85.115.22.3" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="31089" time="934 ms" request="0x9df41a0" url="www.astaro.com/.../x-javascript"
    2011:09:06-18:09:22 astaro httpproxy[30066]: id="0001" severity="info" sys="SecureWeb" sub="http" name="http access" action="pass" method="GET" srcip="192.168.0.4" dstip="85.115.22.3" user="" statuscode="200" cached="0" profile="REF_DefaultHTTPProfile (Default Proxy)" filteraction="REF_DefaultHTTPCFFAction (Default content filter action)" size="1397" time="171 ms" request="0x9df41a0" url="www.astaro.com/.../png"


    So I guess the question boils down to two parts:
    [LIST=1]
    • Why are those few components pulled from astaro.com instead of .org, and
    • why aren't they available via IPv6
    [/LIST]

    I don't believe it's a problem at my end, but I've left IPv6 disabled for now.
  • 0
    Well whatever the problem was, it appears to have been resolved - I just re-enabled my IPv6 tunnel and those three components are now being pulled successfully from astaro.com at 2a02:788:12:38::5