Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 7 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 2884 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

User Portal only working on internal network address

goose7791
I have had my Astaro for a while, but never really setup the user portal on it.  Now I am finally trying to use it and, well, it doesn't want to work.  When I have it listening on the default WAN Address on port 443, I cannot connect from anywhere, inside or outside the network.  As soon as I move Internal IP address to the listening port BAM it works.  I have removed all NAT rules involving the WAN IP address.  Still nothing.  I change the Address to another external Address.  Still nothing.

When I say nothing, I mean the browser will attempt to connect for a few seconds, but eventually I get a Page Cannot be Displayed.  

Any ideas?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Did you make the changes detailed above on both the advanced and global tabs?

    e.g.:

    On Advanced Tab:  hostname set to FQDN, listen address to Any
    On Global Tab:  set Any (or more specific address(s)) in Allowed Networks.

    Are you using the correct url?  https://

    Can you connect externally by IP Address?  https://

    Is the Astaro on your perimeter or is there an upstream device that may have to forward port 443 requests?
Reply
  • 0
    Did you make the changes detailed above on both the advanced and global tabs?

    e.g.:

    On Advanced Tab:  hostname set to FQDN, listen address to Any
    On Global Tab:  set Any (or more specific address(s)) in Allowed Networks.

    Are you using the correct url?  https://

    Can you connect externally by IP Address?  https://

    Is the Astaro on your perimeter or is there an upstream device that may have to forward port 443 requests?
Children
No Data