Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 90 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 93266 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Astaro joins Sophos to take Security to the next Level

Gert Hansen
Dear UBB users, 

as you have seen the last 24 months, Astaro has work hard and  continously to bring our UTM product ahead of the competion. With the new offerings of Astaro RED, Astaro Web Application Security, Astaro Wireless Security and Astaro Mail Archiving we have already outpaced our competition in terms of innovation speed and we don't plan to stop. [:)] 

End of last year we announced Astaro Endpoint Security with the aquisition of CoSoSys, as the next step to fullfill our Asaro Security Wall Strategy.

Beginning of the year, Sophos approach Astaro with the idea to bring the two companies together and merge the award-winning Sophos Endpoint Security with the award-winning Astaro Security Gateway to build the next big thing in Security.

And today, i am proud to announce that this will happen, as we have signed a definitive agreement to be aquired by Sophos.

Together with Sophos we will offer a complete security solution, deliver protection regardless of where the user is, what device they are using, or where the company’s network boundary may lie.

So your big question now might be, what is going to change?

The biggest change is: "The Product will get even better!"

More Features
Sophos own's great technology in many areas like NAC, DLP, Patch Management, Vulnerability Scanning and more, where we now have access to and can integrate into our Security Gateway.

Better Quality
Sophos has one of the best malware engines available and their continous problem free updates through SophosLabs will make our product best in class.

Better Performance
Since Years, we want to further improve the performance of UTM functions, but often were limited as the vendors we license technology from where  not always cooperative.
This now will change, as we have direct access to the Experts at sophos to thighter integrate and to improve performance.

Better Support
As a growing company, scalling high quality support is always a challenge, with Sophos expertise and processes in 24x7 support, combined with our support experts, we can deliver a more responsive and better support than ever.

These are also the reason why we are very excited about this, the Astaro Founders and the Astaro Management Team will continue to lead the new Network Security Business within Sophos.

The official Press Release can be found here: Sophos Acquires Astaro to Meet Increase in Demand for Complete Security Solutions - astaro - Sophos

If you have questions, consorns or are excited as i am, please share it with us. 

thanks and best regards
Gert


This thread was automatically locked due to age.
  • 0 in reply to Simon Shaw
    It may be more to do with the office move and a ton of meetings rather than any imagined Sophos influence.


    Close. All but a few of the Astaro employees attended the annual company event which took place Sunday to yesterday. Expect Support to pick up it's normal pace from today.

    Disclaimer: personal employee opinion from here on.

    People, please don't worry too much. The Astaro team will stay the same, delivering the same standard as we did the in the past years. I know the acquisition came surprisingly. It hit me out of nothing, too. However, having heard many people from management of both companies I get the idea that the intentions behind this deal are good ones. In the short term think of this being more like a rebranding of Astaro than a hostile takeover. Things will change in the long term, but then things always change. Not necessarily to the worse or the better. We're doing fine over here, thanks for caring. Don't panic.
  • 0 in reply to Simon Shaw
    It may be more to do with the office move and a ton of meetings rather than any imagined Sophos influence.


    That is absolutely no excuse to not support your paying customers.  I don't give a **** if they're moving their support staff halfway around the world, if I call in with an issue and am paying for support, I demand support.  My customers expect the same from us.

    I've often had this issue with Astaro support, they are just closed on random days.  When they get back to me, they're just like "Sorry, we were on holiday yesterday" as if that's perfectly fine to take a day off and close up shop.  I'm sorry, but there needs to be support available otherwise I'll just go to your competitor for service.
  • 0
    Rugby, are you requesting support via the web form?  Calling, even if you have Platinum support, never has been faster for my customers or me.  The only time I noticed a slight disruption was when they moved their offices in the Boston suburbs.

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson
    Rugby, are you requesting support via the web form?  Calling, even if you have Platinum support, never has been faster for my customers or me.  The only time I noticed a slight disruption was when they moved their offices in the Boston suburbs.

    Cheers - Bob


    Bob, I did request support via the web form and even had to call my partner rep (we're a partner) to find out why nobody was calling me back.
  • 0
    I did request support via the web form and even had to call my partner rep (we're a partner) to find out why nobody was calling me back. 

    I know that this is the kind of an issue that Alan Toews (the guy in charge of Support for the Americas) takes very seriously.

    There was a problem last week that caused one of my tickets (also for a Platinum/Premium customer) to take 12 hours to get an acknowledgement - that should come in minutes.  I noticed it when I first logged onto my email the next morning and immediately emailed Alan.  The Support team had found the problem in the middle of the night, and by the time I was up, Alan already had told the IT group what he needed so that similar problems could not go for more than a few minutes without being identified.

    In any case, I'm curious, did your Astaro sales rep give you a good answer?

    Cheers - Bob
  • 0 in reply to BAlfson

    In any case, I'm curious, did your Astaro sales rep give you a good answer?

    Cheers - Bob


    He did, he kept on Support until they got the time to help my client.  He tracked somebody down personally who got ahold of me and fixed the problem in a few minutes.
  • 0
    As an enterprise Sophos end user I regret this merger.
    No matter what reassuring words from Astaro insiders, we have a lot of very disturbing issues with the Sophos products which are not adequately addressed. I certainly hope this merger is not going to affect the support standards of Astaro.
    That being said, I my opinion no good can come from a merger of a European company with an American one. Please look at companies like Bull, where now a HP man is at the top. And ask the European staff about how their experiences with all the new American company rules.
    Well we have to see where this all ends, but I stop advising Astaro to customers for now until it's absolutely clear Astaro is able to operate on its own. That is, can take the benefit of the merger, instead of being swallowed.

    Now let's hope I turn out to be a pessimist!
  • 0 in reply to Robin

    That being said, I my opinion no good can come from a merger of a European company with an American one.


    Isn't Sophos European as well? Astaro is based in Germany..
  • 0 in reply to Robin
    I've covered my thoughts before, here and elsewhere, but I would like to point out one HUGE mistake here...

    I my opinion no good can come from a merger of a European company with an American one.


    I might be inclined to agree with Robin on this.  The good news is that Sophos is NOT a US company.  Sophos, like Astaro, is a global company, with resources around the world- but Sophos is a UK company, founded in the UK, headquartered in Abingdon.  I can assure you we hear a lot of British accents on our visits to the US office.

    As far as the rest, I can only ask folks to give this a chance, and give us feedback as we move forward.

    FWIW, the check hasn't cleared yet, nothing has changed yet.  There is a lot of planning and strategerizing going on, though.