Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 3 replies
  • Subscribers 3 subscribers
  • Views 726 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sales dept

bcdudley
I have been trying to reach someone at Astaro Sales all day today. Is there anybody there? I have left a couple of messages and sent an email request for a quote.

I am trying to get a quote for a content filtering solution for around 200 users. Do I need to go through a partner for this, or directly through Astaro?

Also, on support, does anyone know how responsive they are. Hopefully more so than the sales dept. I called a few minutes ago to see if I got a live person, but all I got was an answering machine. Do they normally call back within a few minutes, or is it more in the days to weeks time frame?

I need a support plan that I will get immediate support if necessary as downtime is not an option for us.

Thank you.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    My name is Guenter Junk and I am responsible within Astaro for all our Sales and Marketing organisation. Please contact me at gjunk@astaro.com

    Thanks Guenter Junk


    I have been trying to reach someone at Astaro Sales all day today. Is there anybody there? I have left a couple of messages and sent an email request for a quote.

    I am trying to get a quote for a content filtering solution for around 200 users. Do I need to go through a partner for this, or directly through Astaro?

    Also, on support, does anyone know how responsive they are. Hopefully more so than the sales dept. I called a few minutes ago to see if I got a live person, but all I got was an answering machine. Do they normally call back within a few minutes, or is it more in the days to weeks time frame?

    I need a support plan that I will get immediate support if necessary as downtime is not an option for us.

    Thank you.
Reply
  • 0
    My name is Guenter Junk and I am responsible within Astaro for all our Sales and Marketing organisation. Please contact me at gjunk@astaro.com

    Thanks Guenter Junk


    I have been trying to reach someone at Astaro Sales all day today. Is there anybody there? I have left a couple of messages and sent an email request for a quote.

    I am trying to get a quote for a content filtering solution for around 200 users. Do I need to go through a partner for this, or directly through Astaro?

    Also, on support, does anyone know how responsive they are. Hopefully more so than the sales dept. I called a few minutes ago to see if I got a live person, but all I got was an answering machine. Do they normally call back within a few minutes, or is it more in the days to weeks time frame?

    I need a support plan that I will get immediate support if necessary as downtime is not an option for us.

    Thank you.
Children
No Data