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Astaro vs Sonicwall vs Fortinet

warish
I work for a small chain of grocery stores with three locations. I have been looking at the ASG 220 for two of the locations and a ASG 320 for our headquarters. So far I like what I see, but I have seen a lot of complaints about support. Good support is close to the top if not the top reason I would go with one company vs another. Also, I would like to see what others have to say about why I should go with Astaro vs Fortinet or Sonicwall.

Thanks ahead of time for any feedback anybody can give me. This is an important decision and I want to make sure I make the right one.

Warish


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Parents
  • 0
    It's nice when Gert likes my ideas. [:D]

    One other item, Warish, it is possible to configure RED with a split tunnel.

    Again, a competent Astaro reseller would be helpful in this process.

    Cheers - Bob
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  • 0
    It's nice when Gert likes my ideas. [:D]

    One other item, Warish, it is possible to configure RED with a split tunnel.

    Again, a competent Astaro reseller would be helpful in this process.

    Cheers - Bob
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    I see the benefits of RED, but It would be very hard to sell this to management due to the reasons I stated. Now if RED had some kind of fail-over that would allow it to access the internet in case of HQ going down, then I may be able to sell that. But then that sounds like it would just be another firewall/gateway and I should just go ahead and get the 120s instead. The traffic round trip would also be a problem due to our connections at the remote stores only being a T-1 that shares some phone traffic. We also process our credit cards over the internet, and with RED, credit cards would depend on two connection instead of just one.

    Now I know I have not shared the specific details of our situation and I hope to get the T-1 situation changed soon, but as of now, I think the 220 at HQ with the 120s at the stores, that Bob mentioned, sounds like the most viable option.

    Getting back to my main concern, the support issues, I am by no means a networking expert and I will need some help. I have seen several posts, some on this site, that express problems with support including that the 24/7 is not much more of a value than the 8/5. The most recent one I found was 2 years old, so I hope the support issues have changed.

    Can anyone elaborate more on my support concerns ?

    Thanks