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Load Balancing Problems

dnabt
Hello,

I have an astaro V8.003 setup with the following

ETH0 = LAN
ETH1 = ISP1
ETH2 = ISP2

I have the two ISP interfaces in the load balancing and working properly. Recently we have been getting notifications of both of the ISP interfaces dropping out randomly. I was thinking this may have something to do with the load balancing as both connections see solid (ISP's have run tests on the connections). However my problem is when I try to turn off ISP2 and just run on one ISP the box will not allow any traffic. We have tried turning off the Load Balancing first and then the ISP2 interface. We have tried pulling the network cable on the ISP2 (this is scary because it tells me if the ISP did go down the box would not pass traffic). Can anyone tell me the proper way to go about turning this load balancing off without causing problems on the box?


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Parents
  • 0
    It sounds like one (or both) of the ISPs are messing with TTL Expired in Transit or Ping packets, (or intermittent high latency).  Watching a tcpdump should show the issue if you catch it when it occurs.  You might get the ISP to tell you, but they rarely admit when they screw with your traffic.

    You should be able to disable WAN link balancing and switch to failover without a problem- but expect it to take some time to reset connections.  "Some time" shouldn't be minutes, but might be longer than comfortable, so I would suggest doing it at off-peak times.
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  • 0
    It sounds like one (or both) of the ISPs are messing with TTL Expired in Transit or Ping packets, (or intermittent high latency).  Watching a tcpdump should show the issue if you catch it when it occurs.  You might get the ISP to tell you, but they rarely admit when they screw with your traffic.

    You should be able to disable WAN link balancing and switch to failover without a problem- but expect it to take some time to reset connections.  "Some time" shouldn't be minutes, but might be longer than comfortable, so I would suggest doing it at off-peak times.
Children
  • 0 in reply to Jack Daniel
    Thanks for the help. I realized after I switched to the Failover and it still did not allow me to turn the load balancing off, that I was forgetting to remove the check for the default gateway from the second ISP connection. All is working well now. Now we will see if my interface dropping is a problem with the box or with the ISP. I did do some TCP dumps but I am not sure what I'm looking for there. Thanks for the help.