This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Remote Access SSL is disabled as you do not have a subscription or y

I hate that this is the first post that I am making on these forums (this is the only section I can post in it looks like), but I just upgraded to ver. 8 yesterday, converted my home license over today to the new version and now I dont have SSL VPN available with the new Home License?  Seriously?  I just switched over to Astaro about a month ago from Vyatta for an easier to use proxy and vpn.  now with the new version we dont get to utilize the VPN?  What happened?

I am about to wipe my Astaro install and move back to Vyatta....I am severely disappointed....


This thread was automatically locked due to age.
  • Probably an error in your license.
    Have you generated a new home user license in the MyAstaro portal? 

    This should give you access to those features.

    C.
  • And BTW, are you sure you've picked a Home license and not an essential license?

    C.
  • Please see attached.

    According to my license portal and my license management, it appears to be a Home User License.

    on my license portal, the only way i can create a new license is by giving it an activation key....i dont have one.

    when i converted my license to the new model today, i dont think it gave me an option for essential....but maybe i misread it.  how can i get the appropriate home license back?
  • Seems like your license has a problem; no way for you to fix that on your own probably...
    :-/

    How do your license looks in the MyAstaro portal? Mine looks like this:


    NetworkSecurity: ON - 02 Jul 2010 - 02 Jul 2011
    WebSecurity: ON - 12 May 2009 - 13 May 2012
    MailSecurity: ON - 12 May 2009 - 13 May 2012
    StandardSupport: ON - 02 Jul 2010 - 13 May 2012
    WebApplicationSecurity: ON - 02 Jul 2010 - 02 Jul 2011
    PremiumSupport: OFF
  • i didnt want to create a new myastaro account to get a new license....

    looks the same to me
    NetworkSecurity: ON - 03 Jul 2010 - 03 Jul 2011
    WebSecurity: ON - 16 Feb 2010 - 17 Feb 2013
    MailSecurity: ON - 16 Feb 2010 - 17 Feb 2013
    StandardSupport: ON - 03 Jul 2010 - 17 Feb 2013
    WebApplicationSecurity: ON - 03 Jul 2010 - 03 Jul 2011
    PremiumSupport: OFF
  • Here is the other part of my license details on myastaro

    High Availability: ON
    Protected IPs: 50
    Concurrent Connections: 32000
    Special: Home use only
    ClusterNodes: 0
  • just registered another account on myastaro and received another license file.  same problem
  • Is the date and time set correctly on the astaro?

    I just noticed your network security subscription starts on July 3rd (tomorrow, depending on your timezone), so that might be the problem as Christian's is from July 2nd 2010 to July 2nd 2011.
  • Is the date and time set correctly on the astaro?

    I just noticed your network security subscription starts on July 3rd (tomorrow, depending on your timezone), so that might be the problem as Christian's is from July 2nd 2010 to July 2nd 2011.


    nice catch, thank you.  the time on the astaro is correct and synced with ntp servers.  i guess i will have to wait until midnight tonight my time to see if its an issue with time/date?

    if that is the case, where did this magical date come from?